to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Occasion mağazasının online sitesinden sipariş verdiğim Nike Sportswear ceket, elime ulaştığında ciddi şekilde defolu çıktı. Hemen iade işlemini başlattım ve ürün 6 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.099 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla görüştüm, her seferinde özür dileyip konuyla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 8303224374614372. İade işlemini Antalya Kumluca’dan gerçekleştirdim. Daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Occasion online mağazasından 24.02.2026, 26.02.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde farklı zamanlarda toplam üç adet sipariş verdim. İki siparişim mont, bugün verdiğim sipariş ise ayakkabıydı. Tüm bu siparişler hiçbir makul açıklama yapılmadan sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi tek tek iptal edild...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40’ta Eren Perakende Occasion üzerinden online olarak Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309053999512927, toplam tutar ise 2.089 TL idi. Herhangi bir sorun veya bilgilendirme beklerken, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan “Siparişiniz İptal ...
Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild...
11 Kasım tarihinde Lacoste’un online mağazasından mavi Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307662225816719). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresime ulaşmadı. Bu süreçte Lacoste müşteri hizmetler...
5 Kasım’da Occasion online mağazasından 748cfa0014 kodlu Lacoste marka bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için 6 Kasım’da, orijinal paketinde ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı problem olmadığı” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün 11...
Yorumlar