to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Eren Perakende'nin resmi internet sitesinden 401208 Puma kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8303482631119567. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Göndereceğiz, sipariş hızlandırma seçeneğimiz yok" şeklinde yanıt aldım. Ardından hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi.
Sipariş teslim adresim İstanbul ve bu alışveriş için 4.740 TL ödeme yaptım. Paramı yaklaşık 10 gün boyunca kullanıp, sonunda hiçbir açıklama yapmadan iade etmek istemeleri iyi niyet kurallarına aykırıdır. Günde 200 kişiden bu şekilde para topladıklarını düşünürsek ortaya çıkan rakam ciddi boyuttadır. Olmayan bir ürünü satmak ve müşteriyi mağdur etmek kabul edilemez; bir bakkal dahi böyle bir davranışta bulunmaz.
Ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.
Occasion internet sitesinden, Eren Perakende aracılığıyla 43 numara Puma erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301858402413195). Ancak bana 37 numara, Timberland marka ve tamamen alakasız bir renkte ayakkabı gönderildi. Ürün, ezilmiş bir kutu içinde ve SuperStep etiketiyle teslim edildi. Yan...
1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Eren Perakende distribütöründen Converse marka ayakkabı satın aldım. Toplam 1 saat kullandım. Ancak bu kısa süre sonunda ayakkabının topuk kısmındaki yazılar silindi. Ayrıca arkadaki Converse logosunda yıldız kısmında basım hatası var. Ön...
Yorumlar