Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34108447

Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
profile
Melikşah
Occasion
01 Kasım 2025 13:23
1.765

Ocassion web sitesinden toplam üç adet Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker siparişi verdim. Her seferinde 41 numara sipariş etmeme rağmen, ilk iki siparişimde 39 numara gönderildi. Üçüncü siparişimde ise yine 41 istememe rağmen bu kez 38 numara gönderildi. Sipariş numaralarım: 8305338952314292, 8305489135213956 ve 8306359299917509’dur.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece iade etmemi söylediler, başka bir çözüm sunmadılar. ParaPuan tanımlanacağı söylendi ancak herhangi bir puan tanımlanmadı. Şikayetlerime rağmen bana dönüş yapılmadı ve hata her seferinde tekrarlandı. Kargo ve iade işlemleriyle sürekli uğraşmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, bir ürünü arkadaşıma verdim çünkü ona da yanlış numara gönderildi ve iade etmekle uğraşmak istemedik.

Toplamda yaklaşık 6000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, iki ürünün iadesi gerçekleşti. Şu anda tek beklentim, bana en başta sipariş ettiğim gibi 41 numara Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker’ın gönderilmesidir. Artık başka bir çözüm veya telafi istemiyorum, sadece doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gönderilen kutuların durumu da oldukça kötüydü ve bu süreçle uğraşmaktan artık gerçekten yoruldum.

siparislerde-surekli-yanlis-numara-gonderilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-4.jpg
Destekleyenler
profile Hira
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Hakan
Occasion
15 Mart 00:09
807

8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste sneaker bej 44 numara ayakkabı satın aldım. Siparişim 14 Mart’ta Samsun İlkadım adresime teslim edildi; ancak siparişimde net olarak 44 numara seçmeme rağmen tarafıma 42,5 numara gönderildiği için ürünü kullanamadım. Hepsiburada si...

hepsiburadada-yanlis-numara-gonderimi-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-2.jpg
hepsiburadada-yanlis-numara-gonderimi-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Pakize
Occasion
05 Ekim 2025 23:45
2.052

4 Temmuz 2025 tarihinde Occasion sitesi üzerinden Lacoste Game Advance model ayakkabı satın aldım. Sadece 2 gün giydiğim ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde e-fatura mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğun...

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Occasion
14 Ağustos 2025 12:32
2.010

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

1 Destek

Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

profile
Fatmanur
Occasion
11 Mart 12:22
1.798

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste markalı bir ayakkabıyı 4 Mart 2026 tarihinde 2.499 TL indirimli fiyatla 42 numara olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. O sırada siteye baktığımda 42 numaranın hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri ...

Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-6.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-5.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-4.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-3.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hande
Occasion
02 Ekim 2025 18:14
2.279

14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Occasion iade Occasion kargo Occasion müşteri hizmetleri Occasion sitesi
Benzer Şikayet Yaz