Occasion iade

15 Temmuz’da Occasion web sitesi üzerinden 8297314783013450 numaralı siparişimle Converse Bomber Kadın Pembe Sweatshirt satın aldım. Aynı siparişteki ayakkabılar teslim edildi, ancak sweatshirt tarafıma gönderilmedi. Ücretini peşin olarak ödememe rağmen, aradan 40 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri...

12 Ağustos’ta Occasion uygulaması üzerinden Converse Run Hike beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının eşlerinde belirgin bir renk tonu farklılığı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak, ürünü indirim döneminde aldığ...

20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...

10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...

30.07.2025 tarihinde Occasion Online mağazasından Nautica Erkek Turuncu Classic Fit Kısa Kollu Polo Yaka T-Shirt (Sipariş No: 8298645421213662) satın aldım. Ürünü kargoya verilmeden iade etmek için talep oluşturdum, ancak iade işlemi gerçekleşmeden ürün tarafıma kargolanıp teslim edildi. İstanbul Üm...

14 Ağustos 2025 tarihinde www.occasion.com.tr üzerinden Lacoste marka bir ayakkabıyı 2.100 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 8299943386916480). Ürünün normal fiyatı 5.500 TL idi ve büyük bir indirim fırsatından yararlanmak istemiştim. Bir gün önce bir arkadaşım aynı siteden aynı ayakkabıyı almış ve ...

6 Ağustos’ta Occasion internet sitesinden Convers gri elbise (X Large beden) sipariş ettim. Sipariş numaram: 8299289944611376. Ürün indirimdeydi ve siparişimi tamamladım, ödememi yaptım. Ancak 2 gün sonra ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücretim iade edildi. Bugün, yani 12 gün son...

08.08.2025 tarihinde Occasion Deepo Antalya mağazasından Lacoste TH041.001. T3 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve gelip ilk yıkamadan sonra ütülemek için masaya koyduğumda tişörtte delik olduğunu fark ettim. Hemen 11.08.2025 tarihinde faturam (No: NEP2025002682780) ile birlikte ma...

Ocassion İstanbul Viaport mağazasından bugün 4.724 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, kullanılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ayrıca mağaza ile aramda 100 km mesafe olmasına rağmen, ürünü yalnızca yüz yüze iade alabileceklerini ...

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

16 Mart 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden Skechers Hillcrest Erkek Yeşil Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: 237265, Beden: 9) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2869360509213176. Siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ödemem tarafıma iade edildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyet...

3 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Gant marka pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 454 658 760’dır. Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve 11 Ağustos’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün, kendi sitelerinde hâlâ satışta...

06.08.2025 tarihinde Occasion Mall of Antalya şubesinden 3.900 TL ödeyerek Lacoste krem rengi spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde sadece yarım saat denememe rağmen ayakkabı hem ayağımı vurdu hem de yoğun bir koku yaptı. Sorun ilk giydiğim andan itibaren başladı. Mağazaya iade için ...

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Eren Perakende distribütöründen Converse marka ayakkabı satın aldım. Toplam 1 saat kullandım. Ancak bu kısa süre sonunda ayakkabının topuk kısmındaki yazılar silindi. Ayrıca arkadaki Converse logosunda yıldız kısmında basım hatası var. Ön...

+1

1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...

19 Temmuz 2025 tarihinde Occasion üzerinden Lacoste çocuk ayakkabı siparişi verdim ve ödemenin ardından fatura da kesildi. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi alamadım. Fatur...

Occasion üzerinden 14/07/2025 tarihinde aldığım sweatshirt büyük geldiği için hemen iade talebi oluşturarak kargo şirketiyle iademi gerçekleştirdim. 19/07/2025 tarihinde "İadeniz bize ulaştı" maili Occasion tarafından gönderildi. Bu tarihten itibaren firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadığım için geç...

Occasion firmasından 15.02.2025'de Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker marka ayakkabı aldım. 2843929375014787 numaralı siparişim ile ilgili olarak, Lacoste marka ayakkabıların neden bu kadar kalitesiz olduğunu anlamıyorum. Ayakkabının kenarlarında herhangi bir açılma yok; ancak topuk kısmındaki ...

+3

Occasion (Eren Perakende) dan indirimden ayakkabı siparişi verdim. Geçtiğimiz aylarda bir sorun olmuştu, onu da buraya yazmıştım. Bu firmadan 1.5 sene kadar önce 10dan fazla sipariş vermiş ve sorun yaşamadığım için herhalde şanssızlığımdır diyerek tekrar sipariş verdim ancak tekrar başka bir proble...

18 Temmuz'da Occasion web sitesinden oluşturduğum sipariş günlerce kargoya verilemedi ve 24 Temmuz günü şikayet oluşturarak, hâlâ siparişimin kargoya verilmediğini, bu kadar bekleteceklerine stoğun olmadığını ve iadesinin gerçekleştirilmesi ya da bilgi verilmesi gerektiğini Occasion'a ilettim. Hiçbi...

Merhaba, 5 Temmuz'da Occasion firmasından Lacoste marka bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığından dolayı iade ettim. 8 Temmuz'da iadem onaylandı ve şirket prosedürlerinde en fazla 8 gün içerisinde iade ücretinin hesabıma yansıyacağı belirtilmektedir. Ne yazık ki bugün 23 Temmuz 2025 ve hâlâ...

Aldığım ürün bana ulaşmadan kargo tarafından satıcıya iade edilmiş. İki aydır paramı iade etmiyorlar. Tarafımdan iade alınan ayakkabının iade bedelinin üzerinden tam iki ay geçmesine, defalarca müşteri temsilcilerinizle görüşmeme, manuel ödeme adı altında bilgilerimi almanıza ve her defasında özür d...