İki Saatlik Gecikme Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde saat 02.00’da Giresun-İzmir hattında Kaptanoğlu firmasına ait otobüs seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç kalktı ve halen rötar devam etmektedir. Bu hatta sık sık benzer gecikmeler yaşanıyor ve bu durum yolcuları mağdur ediyor. Yaşanan gecikme il...

03.09.2025 tarihinde saat 06:00’da Yalova Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kaptanoğlu Seyahat’ten bilet aldım (Koltuk: 23, Peron: 85, PNR: ETS40LZ, Obilet B002). Ancak otobüs şoförü, sefer saatinden tam 1 saat sonra yani 07:00’de geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca şoförün ban...

08.11.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’ten Gümüşhacıköy-Ankara güzergahı için saat 14.15’e takip numarası 1040708 olan bir bilet satın aldım ve 600 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek biletimin saat 15.45’e ertelendiği bildirildi. Şu anda Gümü...

Kaptanoğlu otobüs firmasından 16 Ocak Cuma günü saat 08.00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle yetişmem gereken bir yer olduğu için bu saati tercih ettim. Buna rağmen otobüs kalkış saati üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen hala perona gelmedi. Durumu s...

Kaptanoğlu firmasının Samsun–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz normalde dün akşam saat 21.00’de kalkacaktı ancak firma seferi 22.45’e erteledi ve bu şekilde yola çıktık. Bugün sabah saat 05.30’dan beri Bolu’da araç arızalandığı için bekletiliyoruz ve yaklaşık...