Occasion iade

03 Ekim’de Occacion web uygulamasından 8304270497412416 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Siparişimin paketlendiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, defalarca müşteri temsilcileriyle telefon, web asistanı ve diğer yollarla iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü gönderilmedi. Son aşama...

Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...

14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...

29.09.2025 tarihinde occasion.com.tr üzerinden Lacoste Kadın Dik Yaka Kapitone Açık Gri Mont (l beden) siparişi verdim. 02.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi evde açtığımızda, montun üzerinde kir ve lekeler olduğunu gördük. 8.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gön...

+1

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Nautica marka bir deniz şortu sipariş ettim. Ürün 18 Eylül'de kargoya verildi ve bana ulaştıktan sonra, görseldeki rengiyle bana gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Ve Ürünün rengi daha koyuydu. Ayrıca görsellerde de belirttiğim ...

+2

21 Ağustos 2025 tarihinde Occasion’un kendi web sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8300550140019597). Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...

Occasion’dan aldığım l beden gri sweatshirt’ü 13 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8301591507718724. Ürünü iade etmeme rağmen, aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

23 Eylül'de Trendyol üzerinden Occasion firmasından Lacoste marka uzun kollu sweatshirt siparişi verdim. Siparişimde XL beden seçmeme rağmen, iki kez üst üste l beden gönderildi. Özellikle ikinci siparişimde sadece XL beden seçeneği bulunmasına rağmen yine l beden gönderilmesi beni hayal kırıklığına...

8 Eylül’de Occasion Nautica üzerinden erkek lacivert kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Ancak 16 Eylül’de bana tamamen farklı bir ürün, kadife yeşil bir sweat gönderildi. Sipariş numaram: 8302110243012491. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Occasion markasından 8301270758811808 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı yanlış gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 1.850 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. İstenilen ürün ve gönderilen ürün fotoğrafla...

14 Eylül 2025 tarihinde Ocassion üzerinden online alışveriş yaparak birkaç parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 8302969466711140). Toplamda 4.250 TL ödeme yaptım. Ancak bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde ilerleme yok. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açık tutup, stokta olmayan ür...

Occasion’dan 43 numara gömlek siparişi verdim, ancak bana 45 numara gönderildi. Ürünü aynı gün, 11 Eylül’de Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile (takip no: 600779421946) iade ettim ve saat 12.00’de e*** m*** isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Sipariş numaram: 8301674418012804. Ödememi banka k...

İki ay önce Eren Holding’e bağlı Via Port Ocassion mağazasından aldığım ürünün hiçbir şekilde temasa maruz kalmayan kısımlarında tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. OCC241705 numaralı inceleme sonucunda, tarafıma kullanıcı hatası olduğu ve 5 gün içerisinde mağa...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse Cons One Star Pro Suede Unisex Yeşil Sneaker model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10500023258). Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Toplam 2.498,50 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...

Ocassion resmi sitesi üzerinden Lacoste marka üç adet sweatshirtü 4 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300811966312927. Ürünleri iade ettikten sonra yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan üç sweatshirtün iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

26 Şubat 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Occasion mağazasından 2 çift ayakkabı ve 1 yelek satın aldım. Aldığım Lacoste marka ayakkabı kısa süre içerisinde tabanından açıldı. Ben de ürünü değişim veya tamir için mağazaya götürdüm. Burada, şok edici bir durumla karşılaştım: Faturada al...

Occasion markasından online sipariş ile aldığım Converse marka ayakkabı kalıbı küçük olduğu için ayağıma olmadı iade için kargo kodu alıp gönderdim. Üstünden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala ödeme iadesini alamadım. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Occasion üzerinden 8301867004113087 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara/Çankaya adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadan iade edilmiş. Ürünü teslim almak istememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun iade...

Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...

29 Ağustos’ta Lacoste Occasion internet sitesinden L003neo model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: X8301226877313048). Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 17 Eylül’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilen ürün hâlâ sitede satışta ve...

25 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 8300919523712714 numaralı siparişimle 1800 TL tutarında Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve tarafıma “Ücret iadeni yaptık, 3-5 iş günü içerisinde kartına yansıyacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. An...

5 Ağustos tarihinde occasion.com.tr üzerinden toplam 7.000 TL ödeyerek 5 adet Nautica Casual Sneakers ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8299156000112318). Nautica markasının kıyafetlerini severek kullandığım için ayakkabılarında da aynı kaliteyi bekliyordum. Ancak, tüm ayakkabılarda ciddi kalite sor...

Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...