to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yok, Para İadesi Ve Bilgi Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
03 Ekim’de Occacion web uygulamasından 8304270497412416 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Siparişimin paketlendiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, defalarca müşteri temsilcileriyle telefon, web asistanı ve diğer yollarla iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü gönderilmedi.
Son aşamada ise stokta ürün olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve artık bu uygulamadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Peşin olarak kartla ödeme yaptım, ancak herhangi bir ücret iadesiyle ilgili de bilgilendirilmedim. Siparişimin bir an önce temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca digital asistan E*** sorularına yanıt vermedi. Otomasyon cevaplarla yönetilemeyen bir iletişim ağınız var. Bu kişi sorularıma yanıt vermedi.
Yazdığım mesajlar da sistem tarafı dan silinmiş olup hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde bir üst şikayet kuruluna ulaşacağım.
Bu da görseli
