to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Occasion’dan aldığım ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1612,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 10 gün beklememi söylediler, bekledim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise yine beklememi söylediler ve net bir süre veremediler. Her defasında oyalandığımı düşünüyorum ve paramı iade almak için resmen keyfi bir bekleyişe zorlanıyorum.
Sipariş numaram: 8303923046014726. Yasal iade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...
17 Ekim 2023 tarihinde Occasion firmasından online alışveriş yaptım. Ayakkabıyı numarası uygun olmadığı için iade ettim. Bugün 2 Aralık 2023 ve hala ücret iadesi hesabıma ulaşmadı. Türlü bahanelerle 1 aydan uzun süredir çözüme kavuşmayan bir iade sürecim var ve bu durumdan şikayetçiyim. 'Banka iadey...
Yorumlar