Obilet’te 55 Dakika Gecikme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"İlgiliydi arayan Songül hanım teşekkürler."
"İlgiliydi arayan Songül hanım teşekkürler."

14.03.2026 tarihinde saat 12:14'te kalkışlı, Van Kalesi Turizm’e ait Çerkezköy Otogarı – Sakarya Otogarı seferi için Obi...let üzerinden aldığım, PNR numarası 261021y85 olan k:19 koltuk numaralı biletim bulunuyor. Seferin iptal edildiğini bana firma değil, otogar görevlileri telefonla arayarak bildirdi

13.03.2026 tarihinde saat 21:52'de Obilet mobil uygulaması üzerinden Sakary...a - Kastamonu güzergahı için 14.03.2026 tarihinde saat 03:30'da bilet almak

09.03.2026 tarihinde saat 10.30 Beyşehir-Manavgat seferi için Obilet.com üzerinden bilet aldım. Otogarda beklerken sefer...in iptal edildiğini, Obilet’ten değil, otogarda görevli firma çalışanından öğrendim. Bu yaşanan durum nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 600 T

09.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödemeyi kr...edi kartımla yaptım, ancak işlem sırasında “Banka OTP servisine erişilemiyor” şeklinde bir hata aldım. İşlem hata vermesine rağmen kartımdan 4.125 TL ücret kesildi, fakat bilet olu

"Songül Hanım sorunumuzu çözdünüz İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

"Obilet den geri dönüş yapıldı sorunla ilgilendiler parayı iade edeceklerini söylediler"

Obilet uygulamasına bugün üye olduğumda, hesabımın içinde yer alan isim ve soy isim, T. C. Kimlik numarası ve kayıtlı kr...edi kartı bilgilerinin bana değil, tamamen başka bir şahsa ait olduğunu fark ettim. Kendi telefon numaramla ve bilgimle açtığım bir hesapta, tanımadığım bir kişiye ait kimlik ve ka
"Obilet ekibine, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden yaklaşık 1 saat önce İstanbul için araç kiralama işlemi yapmaya çalıştım. Ödeme kısmında kredi kartımda...n yaklaşık 1.100 TL tahsilat yapıldı ancak kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi, herhangi bir rezervasyon ya da referans numarası oluşmadı. Yaşadığım bu sorun ikinci kez başıma g

Sefer saatindeki değişikliğin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet üzerinden, Öz Has Bingöl firmasının

Merhaba Obilet, bilet aldım. Aldığım bilet 5.420 TL iken benden 6.006 TL pa...ra aldılar. Fazla paramın iadesi için kendileriyle görüşme şansım yok; tele
"..."
Obilet’te kayıtlı hesabıma ait telefon numaram kullanılarak bugün benim bil...gim ve onayım olmadan bilet kesildiğini SMS ile öğrendim. SMS’te Özlem Cizr

"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
25 Şubat saat 14:48 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Ajet Hava Yo...lları'na ait bir uçuş için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemi tamamlamama

"Kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 😊"
Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait, 15 Şubat Pazartesi günü i...çin eşimin adına bilet aldım. Eşimin işi iptal olup başka bir şehre gitmesi
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
Obilet.com üyeliğimle ilgili güvenlik konusunda beni rahatsız eden bir duru...m yaşamaktayım. Tarafıma, sistemde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden b

"Müşter hizmetleri yetkilisi çok hızlı ve etkili bir şekilde çözüm buldu teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait, onay numarası 56J00...01V4 olan otobüs biletini aldık ancak sefer iptal edildi. 21.02.2026 tarihi

"Teşekkürler, hızlı ilgilenildi."
Obilet üzerinden 13 Şubat’ta Evkuran isimli otele 1.077,50 TL tutarında bir... rezervasyon yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, ya

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
13 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Beylikdüzü Garenta ofisinden 18.00 saatine araç kiraladım. Rezervasyon...um Mehmet Kartallı adına, 0 533 394 94 56 numaralı telefon üzerinden ve 17AA--8DB32 rezervasyon numarası ile oluşturuldu. Bu işlem için kredi kartımdan 1.879,94 TL tahsil edildi.
"İlginelildi teşekkür ediyorum"
14 Şubat saat 22.25 Sakarya → Tokat seferi için Obilet üzerinden Niksar Tur... firmasından KBB0038NEZ PNR numaralı bilet satın aldım. Saat tam 22.25’te S
13 Şubat 2026 tarihinde saat 14.05’te Erzincan–Ankara, devamında Ankara–İzmir olmak üzere AJet ile aktarmalı bir uçuşum ...vardı. Hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden aldığım için hava yolu firması, kart bilgilerimin Obilet tarafında bulunduğunu, bu nedenle iptal ve i

"Sorunum yarım saat içinde çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde bilet aldım, daha sonra... bu bileti açığa alarak kupona çevirdim. Ancak o dönemde telefon numaramı d
Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu... rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100