Telefon Numaramı Kullanarak İzinsiz Bilet Alımı Ve Güvenlik Açığı

Obilet’te kayıtlı hesabıma ait telefon numaram kullanılarak bugün benim bilgim ve onayım olmadan bilet kesildiğini SMS ile öğrendim. SMS’te Özlem Cizre Nuh Seyahat’in 22.03 tarihli Konya–Mardin seferine ait bir bilet bilgisi yer alıyordu. Bu bilet benim tarafımdan alınmadı, kim olduğunu bilmediğim bir kişi benim numaramı kullanarak bilet almış.

Kendi giriş bilgilerimi kimseyle paylaşmıyorum; buna rağmen telefon numaramın bu şekilde başkası adına bilet işleminde kullanılması güvenlik açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Hesabımda kayıtlı kartım olsaydı çok daha ciddi bir mağduriyet yaşayabilirdim. Ayrıca bilet alan kişi de kendi gerçek bilgilerini kullanmadan, sadece benim numaram üzerinden işlem yapabiliyor görünüyor; bu da sistemde önemli bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Böyle bir uygulamanın olması kabul edilebilir değildir.

Telefon numaram kullanılarak alınan bu biletin iptal edildiğini bildiriyorum. Lütfen bilet alacak kişinin şahsi numarasıyla işlem yapılsın; kendisi de mağdur oluyor, farkında değil. Ayrıca bilgilerimin güvenliğinin sağlandığına dair Obilet’ten açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Numaramın benim dışımda hiçbir şekilde kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu izinsiz işlemle ilgili sistemsel inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma net açıklama yapılmasını istiyorum.