Garenta'dan Tek Taraflı İptal Ve Obilet'ten İade Edilmeyen 1086 TL

13 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Beylikdüzü Garenta ofisinden 18.00 saatine araç kiraladım. Rezervasyonum Mehmet Kartallı adına, 0 533 394 94 56 numaralı telefon üzerinden ve 17AA--8DB32 rezervasyon numarası ile oluşturuldu. Bu işlem için kredi kartımdan 1.879,94 TL tahsil edildi.
13.02.2026 günü saat 17.30 civarında aracı teslim almak için Beylikdüzü Garenta ofisine gittiğimde, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söyleyerek işlemi iptal ettiler. Ancak öncesinde bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Obilet tarafına ulaşmak için telefon ve canlı destek hattını kullandım fakat sisteme erişim konusunda sürekli sorun yaşadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem aracı alamadım hem de ödediğim ücretle ilgili ortada kaldım, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden yaptığım bu araç kiralama işlemine ait 1.879,94 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir hizmet almadığım için kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden 17AA6BA98632 rezervasyon numarasıyla Garenta’dan Renault Clio marka araç kiraladım. Ancak araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum 07...


Yorumlar