Obilet'te Sistem Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet Alınamadı, Ücret Çekildi

"Nur hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum ücret iadesi aldım"

"Nur hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum ücret iadesi aldım"

28.12.2025 tarihinde saat 12:20 civarında, Obilet üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma bilet aldığımı beli...rten bir SMS geldi. Mesajda Malatya Zafer Turizm’e ait, Malatya (MAŞTİ) Otogarı – Salihli Otogarı seferi için 28.12.2025 saat 19:00 kalkışlı, koltuk numaraları 30 ve 31 olan, peron
"Teşekkür ediyorum yardımcı oldular sağ olsunlar"

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Müşteri hizmetlerinden Sema hanım arayarak sorunu çözdü."
Obilet üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 23.00 sularında 64...32052613 numaralı otel rezervasyonu oluşturdum. Kısa bir süre sonra bu reze
"Para iadesi ivedilikle yapıldı. Teşekkürler. Bir oneri olarak bilet satin alırken sigorta ücretini otomatik olarak bilet fiyatına dahil etmek yerine bunu müşterinin iradesine bırakırsanız bu tarz sorunlar çok daha az yasanacaktir."
Annem için 14 Ocak 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Ko...ç firmasıyla yapacağı seyahat için, yüzde yüz iade edilebilir özellikte bir
"Konuyla ilgili çok ilgili davrandılar teşekkür ederim"
21 Aralık tarihinde saat 01.45'teki Sakarya–İstanbul seferi için Obilet üze...rinden Yeni Aksaray firmasına 2 kişilik bilet satın aldık. Obilet’te belirt
19.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Star Batman firmasına ait, saat 22.55 kalkışlı Mersin–Antalya seferi için 7DTE051 ...numaralı, iki kişi adına toplam yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak otobüs, hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan gece 01.13’te hareket etti ve toplamda 2 saat

17.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sırbistan için tek yön uçak bileti sa...tın aldım. 20.12.2025 saat 05.30 tarihli uçuş için yaptığım bu işlemde, 8.5

"Müşteri hizmetleri çok can yakın ve çözüm üreticisiydi tikler arkadaş çok yardımcı oldu"

"Yaşadığım sıkıntıyı geç de olsa çözdüler müşteri temsilcisi selin hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 0212 *** 43 43 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayara...k Antalya Belek’te bulunan Crystal Tat Beach Oteli için rezervasyon yaptırd
Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer... alıyor ancak bu biletleri alan kişiyle ve yapılan seyahatlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Görünen o ki, bir kişi sisteminizde benim telefon numaramı kullanarak bilet satın alm

"Sorunum çözüldü görüşme için arayan hanımefendiye teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11.12.2025 tarihli ve saa...t 08:40’ta Sivas nuri demirağ – İzmir Adnan Menderes havalimanları arasında

09.12.2025-10.12.2025 tarihleri için İstanbul Fuat Bey Palace oteline Obile...t üzerinden S********* D**** adına, 1800 TL tutarında kredi kartıyla bir re

"Teşekkürler"
Obilet.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 9 Aralık Salı günü saat 06:...40’taki uçuş için 909,47 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödemem kredi
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden, telefon numaram kullanılarak bilgim ve onayım dışında bil...et satın alındığını fark ettim. Numaram üzerinden Vip Kahramanmaraş Turizm

"Çözüm odaklı nazik geri dönüş için teşekkür ederim."
30.11.2025 Aksaray'dan Isparta'ya gitmek için Adıyaman Ünal Turizm otobüs b...iletimi Obilet aracılığı ile aynı gün saat 21 30 civarında internetten aldı

15 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e olan sefer için Obilet üzerinden aldığım bileti y...anlışlıkla kupona dönüştürdüm. Aynı gün içinde iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana haftalardır her
"Tarafıma dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi 28 Ekim 2025 tarihi...nde aldım, 1 Kasım 2025’te iptal ettim. 6 Kasım 2025’te para iadesi hesabıma yapıldı, ardından 9 Kasım 2025’te bir kez daha para iadesi gerçekleşti. Daha sonra ise 19 Kasım 2025’te
25.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm seferi için Obilet üzerinde...n tek yön otobüs bileti aldım. Daha sonra Metro firmasından telefonla arana

Ajet üzerinden yarın saat 12:00’deki uçuşum için bilet satın aldım, ancak bilet alırken e-posta adresimi yanlış girdiğim...i sonradan fark ettim. Ayrıca, sistemde kayıtlı olan telefon numaramı şu anda aktif olarak kullanmadığım için doğrulama veya işlem kodu alamıyorum. Bu nedenle ne bilet bilgilerime

Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve ...bu alımlara ait SMS’ler sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Biletleri ben almamama rağmen, farklı kişilere ait işlem mesajları tarafıma iletiliyor ve bu durum en az 10 defa te

21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel ...rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100