to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com üyeliğimle ilgili güvenlik konusunda beni rahatsız eden bir durum yaşamaktayım. Tarafıma, sistemde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden başkasının adına bilet düzenlendiğine dair birkaç kez SMS gelmiştir. Bu durum, telefon numaramın iznim dışında bir başkası tarafından kullanıldığı izlenimi uyandırmakta ve beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Yaşadığım sorunu Obilet’in online destek kanalı üzerinden daha önce ilettim ancak buna rağmen problem devam etti. Telefon numaram üzerinden benimle ilgisi olmayan kişilere bilet satışı yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Obilet’ten beklentim, telefon numaramın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılarak numaramın başkaları tarafından kullanımının engellenmesi ve bana ait telefon numarası üzerinden başkasına bilet satışı yapılmamasıdır. Bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ocak günü saat 19.42’de Obilet üzerinden telefon numaram kullanılarak bana ait olmayan biletler alındığına dair SMS aldım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, Obilet hesabımdan ya da kendi kartımla herhangi bir ödeme yapmadım. Hattımdan herhangi bir ücret alınıp alınmadığını ise şu an için bilmiyorum...
Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bilet alımlarına ait tüm bilgiler SMS yoluyla telefonuma iletiliyor; ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmıyor ve Obilet üzerinde herhangi bir he...
Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve bu alımlara ait SMS’ler sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Biletleri ben almamama rağmen, farklı kişilere ait işlem mesajları tarafıma iletiliyor ve bu durum en az 10 defa te...
Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer alıyor ancak bu biletleri alan kişiyle ve yapılan seyahatlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Görünen o ki, bir kişi sisteminizde benim telefon numaramı kullanarak bilet satın alm...
10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Konuyla ilgili daha önce Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir süre sorun yaşamadım; ancak bugün tekrar aynı probleml...
Yorumlar