to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Eski Numaraya Gönderildi, Yeni Numarada Görülemiyor
Obilet uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde bilet aldım, daha sonra bu bileti açığa alarak kupona çevirdim. Ancak o dönemde telefon numaramı değiştirdiğim için kupon kodum eski numarama gitmiş ve şu an kupon koduma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha sonra Obilet hesabımdan numaramı güncelledim, fakat kupon kodumu göremediğim için son paramla aldığım bileti yeni bir bilette kullanamıyorum.
Obilet’in herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım; uygulama içinden nasıl destek talebi oluşturabileceğimi de bulamadığım için doğrudan yardım alamadım. Açığa aldığım biletin kupon kodunun sistemde güncel olan telefon numarama SMS yoluyla iletilmesini ve bu sayede hakkım olan tutarı yeni bilet alımında kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma hızlı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum yarım saat içinde çözüldü teşekkürler
