to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hem para iademin hâlâ yapılmamış olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam büyük bir mağduriyet yaratıyor. İptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait 4.250 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
