to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödeme Sorunu
09.03.2026 tarihinde saat 10.30 Beyşehir-Manavgat seferi için Obilet.com üzerinden bilet aldım. Otogarda beklerken seferin iptal edildiğini, Obilet’ten değil, otogarda görevli firma çalışanından öğrendim. Bu yaşanan durum nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki bilet iademi alamadım. Obilet tarafıyla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüştüğüm taraflar kimi zaman seferin iptal olmadığını, kimi zaman firmaya ulaşılamadığını söylüyor, kimi zaman da görüşme hattı kopuyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Obilet dijital asistanı ile 3–4 kez, ayrıca telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle de 2 kez kadar görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
PNR numarası ymstby9 olan biletime ait 600 TL ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
