Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35441222

Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Azmi
Obilet
13 Mart 12:58
103

09.03.2026 tarihinde saat 10.30 Beyşehir-Manavgat seferi için Obilet.com üzerinden bilet aldım. Otogarda beklerken seferin iptal edildiğini, Obilet’ten değil, otogarda görevli firma çalışanından öğrendim. Bu yaşanan durum nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki bilet iademi alamadım. Obilet tarafıyla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüştüğüm taraflar kimi zaman seferin iptal olmadığını, kimi zaman firmaya ulaşılamadığını söylüyor, kimi zaman da görüşme hattı kopuyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Obilet dijital asistanı ile 3–4 kez, ayrıca telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle de 2 kez kadar görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

PNR numarası ymstby9 olan biletime ait 600 TL ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
13 Mart 13:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Dakika Sefer İptali Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
Merve
Obilet
08 Aralık 2025 17:39
313

8 Aralık saat 22:45 İstanbul–Manavgat seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı gün saat 16:55 civarında arayarak seferin iptal edildiğini söylediler ve ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağını belirttiler. Seferin bu şekilde son anda iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. T...

son-dakika-sefer-iptali-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-2.jpg
son-dakika-sefer-iptali-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-1.jpg

Obilet'te Sefer İptali Ve Yanlış Bilet İadesi Sorunu

profile
Ulaş
Obilet
11 Mart 12:10
123

11.03.2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım bilete ait sefer, sefer günü tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi. İptalden hemen sonra, mağdur olmamak için İstanbul Havalimanı’ndan Yalova Otogar’a 11.03.2026 saat 22.00 seferine yeni bir bilet aldım; ancak bu bileti yanlış aldığımı fa...

obilette-sefer-iptali-ve-yanlis-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
Obilet
12 Ocak 13:00
348

09.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Osmaniye–Aksaray güzergahı için 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet aldığım seferin kalkış saati 2...

otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
5
Julide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Nilüfer Turizm’den İptal Edilen Biletlerin Ücreti Gecikiyor

profile
Julide
Obilet
12 Mart 11:35
12
"O biletten işinin ilgilisi bir temsilci ile görüştük açıkladı ve yardımcı oldu. Adını hatırlayamadığım için kendisinden özür dilerim. Destekleri için de teşekkür ederim."
obilet-ve-nilufer-turizmden-iptal-edilen-biletlerin-ucreti-gecikiyor-3.jpg
obilet-ve-nilufer-turizmden-iptal-edilen-biletlerin-ucreti-gecikiyor-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet iletişim Obilet iptal etme Obilet müşteri temsilcisi Obilet numara Obilet sefer iptali Obilet telefon Obilet çalışan
Benzer Şikayet Yaz