to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak işlem sırasında “Banka OTP servisine erişilemiyor” şeklinde bir hata aldım. İşlem hata vermesine rağmen kartımdan 4.125 TL ücret kesildi, fakat bilet oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası da oluşmadı.
Ortada ne bir bilet ne de bir PNR bilgisi olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılmış durumda. Obilet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat arayabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadığım için destek alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bilet kesilmediği halde alınan 4.125 TL tutarındaki ücretin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
Obilet üzerinden 06.02.2026 Cuma günü saat 08.20 Isparta kalkışlı bir otobüs bileti almak istedim. Biletleme işlemi sırasında hesabımdan 630 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...
15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir otobüs bileti aldım ve aynı anda bu bilet için iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçm...
Yorumlar