Rötar Ve Geri Ödeme Sorunlarıyla Karşılaşılan Müşteri Memnuniyetsizliği
Obilet üzerinden satın aldığımız Kale Seyahat’e ait, PNR numarası 3468648 o...lan İzmir–Marmaris seferi için sabah 07.00 kalkışlı biletimiz vardı. Sefer
Obilet üzerinden satın aldığımız Kale Seyahat’e ait, PNR numarası 3468648 o...lan İzmir–Marmaris seferi için sabah 07.00 kalkışlı biletimiz vardı. Sefer
01.08.2026 tarihli, Obilet üzerinden satın aldığım 1AB03Q2Y5 PNR numaralı, 07:30 Sakarya çıkışlı otobüs biletiyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer saatine yakın bir zamanda, otobüsün 1,5 saatten fazla rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmediğim

1 Ağustos 2026 tarihinde Adem Duman Seyahat firmasından Obilet uygulaması aracılığıyla Çorum’dan Suluova’ya gitmek üzere... saat 01.40 kalkışlı, 30 ve 31 numaralı koltuklar için toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Saat 01.00’den itibaren otogarda beklemeye başladım, şu an saat 0
"Markaya kendi sistemleri üzerinden ulaşamamam kötü bir deneyim ancak bana Şikayetvar yoluyla ulaştıklarında hızla çözüm sunuldu ve temsilci de oldukça cana yakındı, teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve özverili yaklaştı çok teşekkürler."
"O biletten müşteri temsilcisi büşra hanımla görüştüm. Bana gereken ilgiyi gösterdiği için teşekkür ederim. İadem yarın banka hesabıma yansıtılacağını belirtti. Hızlı çözüm ve sabırlarından dolayı büşra hanım ve o bilete teşekkür ederim"
O-bilet üzerinden Çanakkale–Bursa ve Bursa–Çanakkale seferleri için sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sitede yolculuk süres...i yaklaşık 4 saat olarak görünüyor, ancak ne zaman bu güzergahta seyahat etsem otobüsler ortalama 5 saatte varış noktasına ulaşıyor. Yani her seferinde yaklaşık 1 saatlik bir gecik
"Sağolum ilgilendiğiniz için"
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Antalya Otogarı – Uşak O...togarı güzergahı için 31.07.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı, PNR kodu 1A6
"Şikayetimin yayımlanmasından yaklaşık 1 saat içinde dönüş yapan, mağduriyetimi karşılayan Obilet ve ekibine hassasiyetleri için çok teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.07.2026 tarihinde saat 17:39’da Obilet üzerinden Azerbaycan Airlines firmasına ait 06.08.2026 İstanbul–Bakü 23:00 ve ...09.08.2026 Bakü–İstanbul 12:55 uçuşları için, PNR kodu hlqsc3 olan biletlerimizi satın aldık. Bu biletleri son paramızla aldık ve haftaya bu uçuşlarla seyahat etmeyi planlıyorduk.
Yaklaşık bir hafta önce Obilet üzerinden Aeroflot hava yolu için bir arkadaşım adına bilet aldım. İsimde bir harf hatası... olduğu için bileti değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem için benden 4.100 TL ek ödeme talep edildi. Bu ek ödemeyi yapmak için Obilet’in gönderdiği ödeme linkini her denediğimde

"Çok teşekkürler, hızlı bir şekilde sorunum çözüme ulaştı. Müşteri temsilcisi inanılmaz ilgili bir hanımefendiydi."
30 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Keşan–Lüleburgaz arası yolculuk için Obilet üzerinden toplam 1200 T...L tutarında, PNR numaraları 23324280 ve 23324281 olan iki adet bilet satın aldım. Daha sonra seyahati iptal etmem gerekti ve biletlerimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İ
Uzun süredir biletlerimi Obilet üzerinden alıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından, Ordu’dan Samsun’...a 15.30’da hareket edecek sefer için 13 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Yol güzergahı üzerinde, uygun bir noktadan araca binmek istediğimi özellikle rica etmeme rağmen, diğer
"Kurulduğu günden beridir kullanıyorum tartışmasız harika bir uygulama, arayan çok bilgili ve çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"

"İlginizden dolayı teşekkürler hızlı çözüm oldu."
"Tarafıma iletişim gerçekleşti. Yardımcı olundu."
26.07.2026 tarihinde saat 22:30 Balıkesir–İzmit seferi için Kale Seyahat fi...rmasına ait otobüs biletini Obilet üzerinden satın aldım. Önce seferin 1 sa
"Teşekkürler"
22 Temmuz Çarşamba günü saat 17:30 için Edirne–İstanbul (Esenler) yönüne, O...bilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 500 TL tutarında, banka kartımla o
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler aynı gün içerisinde çözüldü"
Midyat Güneydoğu Seyahat’ten 29.07.2026 tarihli, saat 13:09 hareketli Salih...li–Midyat seferi için mobil uygulama üzerinden 2.000 TL tutarında bilet sat
29 Temmuz 2026 tarihli 00:45 Mersin Otogarı kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı M...ersin Konfor seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak saat 00:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100