to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Kamil Koç Açık Bilet Kuponu Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Obilet üzerinden Kamil Koç firması için almış olduğum açık bilet kuponumu kullanarak yaklaşık 2.369 TL tutarında bir otobüs bileti almaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Firma kaynaklı bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde hata veriyor ve bilet alımı yapamıyorum. Bu sorunu 19 Ağustos Çarşamba gününden beri yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Hem kuponumu kullanamıyor olmam hem de seyahat planlarımı yapamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Açık bilet kuponumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini veya aynı tutar için geçerli olacak şekilde yeni bir kupon/bilet tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Arayabilir misiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
