Kale Seyahat’in İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı

"Nesibe hanıma teşekkür ederim. Anlayışlı, nazik ve hızlı"

"Nesibe hanıma teşekkür ederim. Anlayışlı, nazik ve hızlı"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 16 Mart tarihli seyahatim için Kyoto’dan ...Shinjuku’ya, saat 23:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak bana

"Hızlı iade için teşekkürler"
Obilet üzerinden Ç***** G**** firmasına ait, Çankırı kalkışlı Esenler Otoga...rı varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder
Obilet üzerinden Zonguldak – Merzifon arası otobüs bileti aldım. Aldığım bileti aynı gün, 1 Mart 2026 tarihinde saat 20....14 civarında sistem üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında iadenin banka süreçlerine göre 1 ile 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi yaklaşık 900–1000 TL tu
"Çok kısa sürede tarafıma ulaşılıp ücret iadem yapıldı"
04.03.2026 tarihinde saat 21:47’de Obilet üzerinden otobüs bileti satın alı...rken, ödeme aşamasında sistem hata verdi ve aynı işlem için İş Bankası hesa
Obilet üzerinden Ankara–Antalya güzergahı için 4.03.2026 tarihli saat 22:00 seferine, 900 TL ödeyerek otobüs bileti aldı...m. Aslında Ankara–Serik olarak bilet almak istememe rağmen yanlışlıkla Ankara–Antalya bileti almışım. Aynı firmanın yaklaşık yarım saat sonra Ankara–Serik seferi olmasına rağmen, s

28 Şubat’ta Obilet üzerinden Kapadokya vıp firmasıyla 2 Mart saat 09.00 içi...n Kapadokya’dan İzmit Otogar’a seyahat etmek üzere PNRB00029E2R numaralı bi

Obilet üzerinden Metro Turizm seferi için bilet satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’dan Kayseri’ye bilet ...almak için Obilet’in internet sitesine girip Ankara–Kayseri yönünde sorgulama yaptım ve ekrana çıkan bileti satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra fark ettim ki bilet, Kayseri Ot

Obilet uygulamasında yıllardır çözülemeyen bir kart silme sorunu yaşıyorum. Yıllar önce bir defaya mahsus yeğenimin kred...i kartıyla otobüs bileti almıştım ve o işlemden sonra kart uygulamaya kayıtlı kalmış. O günden beri her bilet alışımda karşıma sürekli yeğenimin kartı çıkıyor ve bu kartı uygulamad
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerindeki arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
O Biletten üzerinden 04.02.2026 tarihinde saat 01:01 seferli, Şanlı As Urfa... firmasına ait Aksaray Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na giden otobüs için 700

04.03.2026 tarihi için Obilet üzerinden, Isparta Petrol Turizm firmasına ait Isparta–Aydın güzergahında saat 14.30'da ha...reketli, PNR numarası 1A6028C39 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 520 TL ödeme yaptım. Son dakika gelişen zorunlu bir sebepten dolayı bileti iptal etmek zorunda

"Teşekkürler"

Obilet üzerinden As Urfa firmasına ait 18 Mart saat 20.30 Ankara (AŞTİ) – Ş...anlıurfa Otogarı seferi için 1 Mart tarihinde otobüs bileti satın aldım. Bi
13 Mart 2026 Salı günü saat 13:30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Y...onca Tur firmasına ait, Edirne Otogarı kalkışlı Edirne Otogarı’ndan Sofya O

"Sorun hızlı çözüldü, iadem yapıldı. Firmaya teşekkürler"

03.03.2026 tarihinde saat 10:33 Çorlu–Ankara seferi için Obilet üzerinden H...as Turizm firmasından W4BROTN PNR numaralı otobüs biletini 980 TL ödeyerek


"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve... yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd

3 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Adana’dan Kahramanmaraş’a gitmek üzere Obilet üzerinden Aksu firmasından otobüs bile...ti satın aldım. Ancak bilet saatim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14.30’a alınmış. Daha sonra firmanın beni aradığını fakat ulaşamadığını söylediler, fakat bana herhangi bi

03.03.2026 tarihinde saat 00:15 hareketli Isparta Petrol seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış nokt...ası Beyşehir Otogarı olarak görünmesine rağmen otobüs Beyşehir otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti. Obilet uygulamasında çalışan tek şeyin bilet satışı ve otobüsün canlı kon

19 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm firmasına ait, 20 Şub...at 2026 saat 14.00 kalkışlı Akhisar – İstanbul (Alibeyköy) otobüs bileti sa

"Her şey için teşekkürler"

"Gülşah Hanım Obilet firma yetkilisi ile görüştüm beni aramadan hem sorunu halletmiş mail olarak göndermiş, hem de ince nezaketen konuşmasından ve ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Obilet ile robotlarla değil, firmada çalışan bilgili böyle arkadaşlara ihtiyacımız var, öncelikle Şikayet varın olmasına ve Gülşah Hanım a teşekkür ederim, Obilet ile devam"
22 Şubat 2026 tarihinde saat 23.59’da Adana–Ankara seferi için Obilet uygul...aması üzerinden X firmasına ait, kredi kartımla 699 TL tutarında bir otobüs

1 Mart 2026 tarihinde Ceyhan–Kayseri seferi için 01.45 kalkış saatli otobüs bileti aldım. Bileti yaklaşık 06.40 civarınd...a satın aldıktan kısa bir süre sonra, 06.50 gibi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Yaşadığım hata üzerine Obilet’e yazdım; fakat tara


"Ozan beye çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaştığı için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100