to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2026 saat 13.45 Kale Seyahat otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletin ücret iadesi konusunda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak saatlerdir herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sorumlu birime aktarmıyor ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum...
23.05.2026 tarihli Eskişehir–Van, saat 14.15 kalkışlı Patnos İtimat Turizm seferi için bileti, 30.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Obilet’in belirlediği fiyattan satın aldım. 21.05.2026 tarihinde ise Obilet’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadan, muhatabım olmayan Patnos İtimat Turizm tara...
Tekirdağ‑Lüleburgaz arası ulaşım sağlayan Kale Truzim firması, o bilette Muratlı ilçesi otogarına sefer güzergahı dahilinde gözükmediği halde, son yaptığım en az üç yolculuğumda Muratlı ilçesine uğruyor. Neden Obilet uygulamasında Muratlı’yı güzergaha dahil etmiyorlar? O zaman doğrudan Tekirdağ‑Lüle...
22/05/2026 tarihinde Obilet üzerinden As Amed firmasına ait, Diyarbakır’dan Batman’a saat 15:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletler için toplam 800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen, yaklaşık bir saat boyunca otobüsü bekledik. Beklediğimiz sü...
22 Mayıs Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Otobüs firmasının saat 17.00’teki seferi için bilet almaya çalıştım. Banka kartımla üç kez 900 TL olmak üzere toplam 2.700 TL tutarında ödeme çektiniz, ancak hiçbirinde biletim oluşturulmadı. Her denemede ücret kartımdan çekildiği halde “fi...
Obilet üzerinden 20 Mayıs tarihli Uşak–Bolu seferi için yaklaşık 1.960 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti 19 Mayıs tarihinde iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem kredi kartıma hala yansımadı. Uygulama veya site üzerinden herhangi bir iletişim numarasına ya da net bir destek kan...
Yaklaşık üç hafta önce Obilet üzerinden 27–30 Mayıs tarihleri için Afytos Bodrum City oteline, 17.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Tatilime üç gün kala, otelin açılışıyla ilgili sorun olduğu gerekçesiyle konaklayamayacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgi verildikten sonra bana muadil otel sunmaya...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
16 Mayıs saat 16.45'te Yalova–Manisa seferine ait Metro Turizm biletim, sefer saatine yalnızca bir saat kala tarafıma gönderilen SMS ile iptal edilmiştir. Bu ani iptal üzerine derhal metroturizm.com.tr üzerinden ve telefonla şirketle iletişime geçerek aynı saat için ya da başka bir saat için yeni bi...
12 Mayıs 2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Windy Car firmasından 3.142,88 TL tutarında araç kiraladım. Ancak kiralama ofisindeki bir sorun nedeniyle aracı teslim alamadım ve bunun üzerine aynı gün Obilet’i arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmede iademin 7 iş günü içinde yapılacağı açık...
"Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"Çözülecek"
"Mağduriyetimi hemen giderdiler Obilet firmasına teşekkür ediyor benimle iletişime geçen hanımefendiye de nasıl teşekkür etsem bilmiyorum Allah yoluna güzel insanlar çıkarsın 🤍"
"Teşekkürler hesabıma yatacağı söylendi bekliyorum"
Obilet üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Uşak–Ceyhan için 22 Mayıs saat 21.00’e, dönüş için ise 31 Mayıs 2026 saat 01.29’da Ceyhan–Uşak seferine Amed Seyahat firmasından bilet aldım. Gidiş biletim için 2.000 TL, dönüş biletim için ise 1.400 TL ödedim. Dönüş biletim için bugün sabah 08.31’de telefonu...
"Şikayet yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu çözdü. Tam ücret iadesi yapılacağı söylendi."
15.05.2026 tarihinde saat 05.00 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti tamamen iptal ettirmek istemedim, sadece açığa almak istedim. Ancak talebime rağmen biletim doğrudan iptal edildi ve ne herhangi bir ücret i...
22.05.2026 saat 21.30 Ankara–Safranbolu seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 7Z005XNYK olan iki adet bilet satın aldım. Aynı gün, biletleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihlerini değiştirmek istediğimde biletlerim iptal edildi, ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de talep etmeme rağmen yeni...
"Sorunumun çok hızlı şekilde çözüldüğü için Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Kars Kalesi firmasından, 24.06.2026 tarihli Kars–Bursa seferi için Obilet üzerinden 4 kişi toplam 10.000 TL tutarında bilet satın aldık. Seyahate 3 gü...
Obilet üzerinden Hatay Çağdaş Turizm firmasına ait 23 Mayıs 2026 saat 13:00 Erzurum Otogarı–Ağrı Otogarı seferi için 16 numaralı koltuktan oluşan ve PNR numarası LB00446WP olan otobüs biletini satın aldım. Bu bilet için kartımla 670 TL ödeme yaptım. 22 Mayıs 2026 tarihinde bu bileti iptal edip para...
20 Mayıs - 21 Mayıs tarihleri için, rezervasyon numarası 17535569 olan 3 kişilik otel rezervasyonunu Obilet üzerinden Twins Hotel Ankara’da yaptırdım. Ancak otele gittiğimizde, rezervasyonumuz 3 kişi olmasına rağmen otel sadece 2 kişinin konaklamasına izin verdi ve üçüncü kişiyi hiçbir şekilde kabul...
22 Mayıs 2026 saat 15.00 Karaman–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kontur Turizm firmasından almış olduğumuz, 15489167 numaralı biletle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Otobüste yolculuk yapacak iki kişi resmi kurumda okuyan öğrenciler ve kurumdan çıkış saatleri uzayabildiği için sefer...
"Anında iletişime geçtiler ve çözüm için gereken neyse yaptılar. Özellikle müşteri temsilcisi çok yetkin biriydi ayrıca teşekkür ederim kendisine"
22.05.2026 tarihinde Diyarbakır – Siirt arası saat 07:30 kalkışlı Tokat Seyahat otobüsü için Obilet üzerinden iptal rezervasyonlu bilet satın aldım ve...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
