to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Açığa Alınmak İstendiği Halde Haksızca İptal Edildi Ve İade Alamadım
15.05.2026 tarihinde saat 05.00 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti tamamen iptal ettirmek istemedim, sadece açığa almak istedim. Ancak talebime rağmen biletim doğrudan iptal edildi ve ne herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma kullanılmak üzere bir kupon tanımlandı.
Şu anda ödediğim ücretin tamamı sistemde görünmesine rağmen bana iade edilen tutar 0 TL olarak gözüküyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu anlatma ve çözüm isteme şansım da olmadı. İşleme ait PNR bilgilerimin “PNR: xxxxx” şeklinde dikkate alınmasını rica ediyorum.
Ödemesini yaptığım bilet için, talebim açığa alma olmasına rağmen haksız şekilde iptal yapıldığı ve bana hiçbir hak tanınmadığı için, ya biletimin hakkım saklı kalacak şekilde açığa alınmasını ya da ödediğim yaklaşık 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
