to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Alınmıyor
14 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden 3403687140 PNR numaralı, 14 Ekim 2026 saat 23.59 İzmir Otogarı kalkışlı, Düzce Otogarı varışlı Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Bu bileti aynı tarih içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim.
Ancak iptalden sonra herhangi bir iade gerçekleşmediği gibi, görüştüğüm müşteri temsilcisi iade talebi bile oluşturmamış ve biletim hâlâ aktif görünmektedir. Obilet üzerinden bu durumla ilgili 7–8 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, gerçek bir insanla görüşebileceğim bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum.
Öğrenci olduğum için bu tutar benim için önemli ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3403687140 PNR numaralı biletimin iptalinin sistemde işlenmesini ve iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü teşekkürler
