Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.394 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.394 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Uygulamasında Görülen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve İade Talebi

profile
Gamze
18 Nisan 19:58
18
obilet-uygulamasinda-gorulen-fiyatla-cekilen-tutar-arasindaki-fark-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
18 Nisan 19:34
13

"Büşra ablam çok yardımcı oldu sağ olsun iadem sağlandı"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet'ten Cevap Alamama Nedeniyle 460 TL Tutarındaki Açığa Alınan Biletin İadesi

profile
Hasan
18 Nisan 19:09
18
obiletten-cevap-alamama-nedeniyle-460-tl-tutarindaki-aciga-alinan-biletin-iadesi-1.jpg

Obilet'te Silinen 150 TL Kupon Kodunun Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Nida
18 Nisan 18:37
7
obilette-silinen-150-tl-kupon-kodunun-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Geri Ödenmedi

profile
Muhammed
18 Nisan 17:30
5
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-geri-odenmedi-4.jpg
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-geri-odenmedi-3.jpg

Obilet’te Yemeksepeti Kampanya Kuponları Reddedildi

profile
Emre
18 Nisan 16:42
11
Obilet’te Yemeksepeti Kampanya Kuponları Reddedildi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
18 Nisan 16:36
4
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet’te Fiyat Şişirerek İndirim Sunulması Etik Değil

profile
İdris
18 Nisan 15:11
5
Obilet’te Fiyat Şişirerek İndirim Sunulması Etik Değil

Obilet Ve Has Turizm’de Bilet İadesi Sorunu ve İletişim Eksikliği

profile
Deniz
18 Nisan 15:03
8
5
Nurbanu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Hesabımda Görünmüyor Ve İndirim Uygulanmıyor

profile
Nurbanu
18 Nisan 14:24
39

"Yeniden kupon oluşturularak sorunum çözüldü teşekkürler"

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Bilet Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bülent
18 Nisan 12:54
9

"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."

Obilet’te Yaş Sınırlaması Gösterilmediği İçin Araç Kiralama Sorunu

profile
Yiğit
18 Nisan 10:40
4
Obilet’te Yaş Sınırlaması Gösterilmediği İçin Araç Kiralama Sorunu
Obilet’te Yaş Sınırlaması Gösterilmediği İçin Araç Kiralama Sorunu
Obilet’te Yaş Sınırlaması Gösterilmediği İçin Araç Kiralama Sorunu
Obilet’te Yaş Sınırlaması Gösterilmediği İçin Araç Kiralama Sorunu

Obilet Ve Ajet Hatalı Biletleme Nedeniyle Çocuğumun Sınavını Kaçırması Ve 7.700 TL Kayıbı

profile
Hilal
18 Nisan 07:24
11
obilet-ve-ajet-hatali-biletleme-nedeniyle-cocugumun-sinavini-kacirmasi-ve-7700-tl-kayibi-2.jpg

Otobüs Kalkış Noktası Belirsizliği ve Tazminat Talebi

profile
Mükail
18 Nisan 03:35
7

Ödenen 3300 TL’nin Sadece 90 TL Kupona Düşürülmesi Hakkında Şikayet

profile
Kayla
18 Nisan 02:44
4
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet Alımından Sonra Kredi Kartına İzinsiz Dolar İşlemi

profile
Gizem
18 Nisan 01:00
24

"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."

45 Dakikalık Gecikmede İptal Hakkı Reddi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Hakan
18 Nisan 00:19
41
45-dakikalik-gecikmede-iptal-hakki-reddi-musteriyi-magdur-etti-3.jpg
45-dakikalik-gecikmede-iptal-hakki-reddi-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
45-dakikalik-gecikmede-iptal-hakki-reddi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Uçuş Gecikmesi Ve Hava Şartları Nedeniyle Haksız Kesinti

profile
Selahattin
17 Nisan 21:56
96
ucus-gecikmesi-ve-hava-sartlari-nedeniyle-haksiz-kesinti-1.jpg
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nevzat
17 Nisan 19:29
3

"Teşekkürler Obilet"

Nevzat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.