to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden AJet ile 30 Nisan tarihli 43864R gidiş ve Pegasus ile 4 Mayıs tarihli 1W234Z dönüş uçuşlarım için toplam 3300 TL tutarında gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Uçuşuma 12 gün kala biletimi açığa alıp kupona dönüştürmek istediğimde, toplam 3300 TL’lik tutarın neredeyse tamamının vergiler ve kesintilere gittiği, bana ise yalnızca 90 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi.
3300 TL ödemiş olmama rağmen sadece 90 TL kupon tanımlanmasını ne Obilet tarafında ne de Pegasus ve AJet tarafında makul ve adil bulmuyorum. Konuyu çözmek için Obilet, Pegasus ve AJet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her biri diğer tarafa yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ya ödediğim 3300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da biletlerimin aynı tutar üzerinden tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Kesintilerin hangi kalemlere göre ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
26.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden PNR: 3ZL1CH olan AJet firmasına ait iki adet uçak bileti aldım. Seyahatimi ertelemek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal ettirmek değil, daha sonra kullanmak üzere açığa almak istedim ve Obilet’te yer alan “açığa al” butonuna bastım. Ancak bu işle...
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 27 Aralık 2025 tarihli, saat 18.15 uçuşu için 1.859 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu bileti 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 15.30 sularında 'açığa alma' işlemi yaptım. Açığa alınan bilet ücretinin tamamının kupona dönüştürülmesi gerekirken, hesabıma yalnızc...
Obilet üzerinden 21 Mayıs Perşembe tarihli Pegasus uçuşu için yaklaşık 6.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Önce bu bileti kupona çevirmek istedim, bunun mümkün olmadığını söylediler. Ardından bileti başka bir ile almam konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiler, ben de buna güvenerek on...
10 Kasım’da İstanbul’dan Urfa’ya Pegasus’tan Obilet üzerinden aldığım 4660 TL tutarındaki uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında sadece 460 TL iade edildi, kalan 4200 TL ise kesinti olarak yansıtıldı. İptal sırasında “açık kupon oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar