Trendyolmilla’da İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Ayda Gelmedi

Trendyolmilla üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım triko hırka siparişimi kendim iptal etmeme rağmen, o günden bu yana iadem hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 10709540744’tür. İptal sonrası ne mail ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım, uygulamada da iade ile ilgili bir kayıt göremiyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, geri ödemenin 10 gün içinde bankama iletileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. İptali gerçekleştireli 5. Ay oldu ve kartıma/hesabıma hiçbir geri ödeme yansımadı.

Trendyolmilla’dan, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin net şekilde kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.