Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35768691

Bozuk Klavye Nedeniyle Laptop İadesi Ve Çözüm Talebi

Bozuk Klavye Nedeniyle Laptop İadesi Ve Çözüm Talebi
profile
Hilmi
BDH Bilişim Destek Hizmetleri
18 Nisan 21:03
30

Teknosa internet sitesinden 02.04.2026 tarihinde satın almış olduğum, Erazer Beast 18 X1 laptopumun bozuk klavyesi için 18.04.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ni aradım. Cihazımın klavyesinin arızalı olduğunu söylememe rağmen konuştuğum kişi “pazartesi arayın” şeklinde beni başından savdı.

02.04.2026 tarihinde satın almış olduğum ürünü, klavye sorunu yüzünden aynı gün iade ettim. Ürün 17.04.2026 tarihinde geldi, sorunum aynı şekilde devam ediyor. Dünya kadar para verdiğim bir arızalı ürünle baş başa kalmış durumdayım.

BDH Bilişim Destek Hizmetleri’nden, klavyesi çalışmayan laptopumun bir an önce benden alınmasını, sorunun belirlenerek çözüm alternatiflerinin tarafıma sunulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Uzun Bekleme Ve Çözülmeyen Isınma Sorunu Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

profile
Taha
BDH Bilişim Destek Hizmetleri
28 Mart 02:40
370

04.03.2026 tarihinde Erazer Defender 17 p1 md600008 Ultra 7 240h 32GB 2TB RTX5060 17" dos model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma ve ekranda çizik şikayetleriyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine teslim ettim. Cihazım tam 15,5 iş günü serviste bekletildi. Y...

yetkili-serviste-uzun-bekleme-ve-cozulmeyen-isinma-sorunu-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-1.pdf
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Kayıp Kargo Ve SSD Veri Kaybı İçin Tazmin Ve Değişim Talebi

profile
Ömer
BDH Bilişim Destek Hizmetleri
13 Şubat 20:30
848

26 Ocak 2026'da Erazer Deputy 15 p1 (md62764) model dizüstü bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Serviste ana kart değişimi yapılarak cihazım 30 Ocak tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip ekranında 30 Ocak'tan beri hiçbir hareket görünmüyor. Bir haftadır her gün k...

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisayarımın Servis Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Berkan
BDH Bilişim Destek Hizmetleri
09 Temmuz 2025 17:40
916

BDH Bilişim'e Yurtiçi Kargo ile Erazer marka bilgisayarımı cumartesi günü gönderdim. Pazartesi günü bana geri dönüş yapıp bilgisayarı iade sürecine aldıklarını belirttiler. Gerekçe olarak faturanın eksik olduğunu söylediler. Aynı gün içinde A**** Hanım, müşteri hizmetlerinden faturamı iletmemi isted...

Benzer Şikayet Yaz