Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Biletimi Değiştirmedi, Müşteri Temsilcisi Sohbeti Yüzüme Kapattı

10 Kasım 2025 10:2288
1 Destek
Yusuf
9 Kasım 2025 23:52

Kaba saygısız müşteri temsilcisi sorunu çözmede yüzüme kapattı sohbet videoya çekildi. Obilet üzerinden aldığım bileti değiştirmek istedim yardımcı olamıyoruz dediler. Biletim üst paket değiştirme hakkı vardı fiyat farkını de ödemek istedim ama yardımcı olmadılar kestiğim firmayı aradım sadece Obilet üzerinden değişim sağlayabilirsiniz dediler ama onlarda mevcut olan değişim hakkımı elimden alıyorlar ve kaba şekilde sohbeti yüzüme kapattı müşteri temsilcisi ismi zeki olan daima Obilet üzerinden bilet kesiyordum artık asla kesmeyeceğim bir daha

10 Kasım 2025 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Kasım 2025 11:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse