4
Çözüldü
İptal Edilen Seferin Bildirimi Yapılmadığı İçin Çifte Masraflar
Nuri
26 Mart 21:53168
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.012 şikayet
Obilet'ten Harem'de Otogar Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eşe
26 Mart 18:48145
26.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasıyla İstanbul Harem’den Afyon’a 17:45 kalkışlı sefer için 8OSB...211 numaralı bilet aldım. Otobüsün hangi otogardan kalkacağı konusunda Obilet tarafından doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için şu an Harem’de servis beklerken mağdur olmuş durum
2
Obilet’te 1.130 TL Hatalı Çekim, İade 3 Gün Sonra Gelmedi
Sena
26 Mart 17:36181
22 Mart 2026 tarihinde saat 23:42’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir adet otobüs bileti... almaya çalıştım. Güvenlik kodunu girdikten sonra sistem hata verdi ve bir önceki sayfaya geri döndüm, bilet oluşturulmadı ancak kartımdan 1.130,00 TL tutarında ücret çekildi. İşle
1
İki Buçuk Saat Bekletilen Sefer Ve İadesiz Bilet Şikayeti
Buse
26 Mart 17:15258
25.03.2026 tarihi için Kahramanmaraş – Samsun güzergahında, Metro Turizm firmasına ait saat 12.00 kalkışlı sefer için Ob...ilet üzerinden online olarak bilet satın aldım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla Obilet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yolculuk öncesinde mağduriyet yaşadım. Ö
5
Çözüldü
Beyzanur
26 Mart 15:5995
"Yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırıp açıklama yapıldı hızlı dönüş sağladığınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Tek Bilet İçin 5 Kez 1.700 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Yücel
26 Mart 15:49175
09.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tekirdağ – Salihli arası otobüs bilet...i almaya çalışırken sistemde hata yaşadım ve işlem birkaç kez tekrarlanmak
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1205 TL İadesi Gecikiyor
Diyar
26 Mart 14:58296
7 Mart tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasında 1205 TL tutarında, P...NR numarası 189037034 olan otobüs biletini satın aldım. Bileti yanlış aldığ
5
Çözüldü
Obilet’te 2 Saatlik Gecikmede 420 TL İade Alamadım
Serkan
26 Mart 13:0596
22 Mart tarihindeki Safranbolu–Kastamonu seferim için Kamil Koç firmasına a...it otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Obilet’in iptal gerekçeler
Otobüsün Erken Kalkması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tunahan
26 Mart 10:45139
24 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3339390269 numaralı, İzmit Otogar – Dudullu s...eferi için saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sefer saatinden önce peronda olmama rağmen otobüs gelmeyince durumu yazıhane'ye sordum ve otobüsün kalkış saatinden yaklaşık yar
5
Çözüldü
Otobüs Terminale Girmedi, Obilet Yanıt Vermedi, İade Talebi
Samet
26 Mart 09:54155
"Şikayet sonrasında çok geçmeden aranılarak sorun hızlıca çözüldü."
22.03.2026 tarihinde saat 04:00’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır Sur fir...masına ait, Diyarbakır’dan İzmir yönüne, Adana’dan bineceğim bir sefer için
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletlerde Yolcu Aranmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Dilan
26 Mart 09:3984
"Sorunumu çözmek için dönüş sağladıklarından dolayı teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Bodrum–İzmir seferi için Obilet üz...erinden Pamukkale Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bodrum otogardaki
Yön Hatası Bileti İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Devrim
25 Mart 21:48189
Obilet'ten bugün İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere, gece 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sonrasında ...mail kontrolü yaptığımda, biletin sistemde İzmir’den İstanbul’a olacak şekilde düzenlendiğini gördüm. Yani, almak istediğim yön ile bana verilen bilet yönü tamamen ters ve bu hata
5
Çözüldü
Gökhan
25 Mart 19:58
"Teşekkür ederim nesibe hanım"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'te Yüksek Fiyatlı Biletim 1,5 Saat Gecikme Ve Değişiklik İmkânsızlığı
Mehmet
25 Mart 17:40213
25.03.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu’dan Rize’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobü...se 650 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı seferin diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, saat bana uygun olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gittiğ
5
Çözüldü
Jet Turizm Ve Obilet’in Sorumsuzluğu Nedeniyle 800 TL Bilet İade Talebi
Seher
25 Mart 14:35178
"Rabia hanım görüşme sağladı ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim iadem tarafıma 1-7 iş günü içerisinde sağlanacak. Rabia hanım sayesinde sorun çözüldü."
2
Otobüs Gelmedi, Şirketler Sorumluluğu Birbirine Atıyor
Salih
25 Mart 14:05140
23.03.2026 tarihinde saat 02.30 seferi için Obilet firması üzerinden Metro Turizm’e ait, O**** E** A* adına düzenlenen y...mzcnp6 PNR kodlu Merzifon – Kayseri bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 03.30’a, ardından 04.30’a ertelendi ve tüm bu süreçte durakta beklememize rağmen otobüs 04.50’ye kada
Obilet'te Cam Kenarı Koltuk Bilgisi Yanlışlığı Yolcuyu Mağdur Etti
Zehra
25 Mart 08:05169
25 Mart tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Asya Tur firmasına ait Gölcük – İstanbul Anadolu seferi için saat 06.30’a ...bilet aldım. Uygulamada 42 numaralı koltuk cam kenarı olarak göründüğü için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun yanındaki işarette 41 numaralı kolt
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişti, İptal Hakkı Kullanılamadı
Volkan
25 Mart 06:48222
"Obilet çözüm merkezinden Rabia hanıma çok teşekkür ederim şikayetim den 2 saat sonra arayıp sorunu çok hızlı şekilde çözüme kavuşturdu."
Obilet uygulaması üzerinden 25.03.2026 tarihli, sabah 07.00 kalkışlı Lüks Y...eşil Erciş Seyahat firmasına ait Sorgun’dan Ankara’ya bir otobüs bileti sat
1
Arızalı Otobüsle 8 Saat Süren Güvenlik Riski Ve Gecikme
Melis
25 Mart 04:15130
24 Mart Salı günü saat 23.59’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Isparta Petrol firmasına ait Isparta–Bursa seferine b...indim. Araç sefere arızalı olduğu için otogara zaten geç geldi, buna rağmen firma araca “yola devam” izni verildiğini söyleyerek bizi bu şekilde yola çıkardı. Sonrasında Elektrikse
5
Çözüldü
Gökbey Turizm Otobüs Rötarı Ve İptal Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Ali
24 Mart 23:50210
"Teşekkür ederim arayıp mağduriyetimizin giderileceğini bildirdiler. Müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
5
Çözüldü
Otobüs Gelmediği İçin Bilet Ve Taksi Ücretlerinin İadesi
Mustafa
24 Mart 22:19374
23 Mart Pazartesi günü saat 23:50 seferi için Obilet üzerinden Siirt Kurtal...an Ekspres firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Ancak belirlenen saatte o
Obilet'te Tarih Ve Saat Karmaşası Nedeniyle Bilet Yanması Ve İade Talebi
Ramazan
24 Mart 21:50157
Obilet üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Başak Turizm firmasıyla Yozgat–Gemlik seferi için, hareket sa...ati 24.04.2026 gece 02.00 olan bir otobüs bileti satın aldım. Tarih ve saat bilgisini, 23’ünü 24’üne bağlayan gece olarak düşünerek aldım, yani 24 Nisan gecesi 02.00’de kalkacak se
5
Çözüldü
Kale Seyahat'in Gecikmeli Otobüsü Ve Obilet'in İade Onayı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Pelin
24 Mart 21:15141
"O bilette sorunla ilgili kayıt oluşturdum ve her detayı takip ettiler ve beni arayarak bilgilendirdiler. Sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Ve Gecikmelerle İade Talebim Var
Davut
24 Mart 20:33171
"İlk iade gerçekleşti ikinci iade de gerçekleşirse çözüme ulaştı sorunum"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100