to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 23:42’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir adet otobüs bileti almaya çalıştım. Güvenlik kodunu girdikten sonra sistem hata verdi ve bir önceki sayfaya geri döndüm, bilet oluşturulmadı ancak kartımdan 1.130,00 TL tutarında ücret çekildi. İşlemle ilgili PNR numaram YMZEHF6’dır.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın en geç 24 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte özellikle Obilet tarafından iadenin yapılmasını bekledim, ayrıca bankamla da henüz görüşme yapmadım.
Hatalı işlem nedeniyle çekilen 1.130,00 TL tutarın hiçbir ek işlem gerektirmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Narlıca Seyahat için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında kartımdan ...
01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüsten indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri...
Yorumlar