to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Harem'de Otogar Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasıyla İstanbul Harem’den Afyon’a 17:45 kalkışlı sefer için 8OSB211 numaralı bilet aldım. Otobüsün hangi otogardan kalkacağı konusunda Obilet tarafından doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için şu an Harem’de servis beklerken mağdur olmuş durumdayım.
Saat 18:13 olmasına rağmen ne servis geldi ne de otobüse ulaşabildim. Hava soğuk, dışarıda beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda rezillik yaşıyorum. Yanımda bulunan Güney Akdeniz çalışanı, problemin Obilet kaynaklı olduğunu söylüyor ancak ben yolcu olarak iki firma arasındaki bu iletişimsizliğin mağduriyetini yaşıyorum.
Yaşadığım bu aksaklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için Obilet’ten açık bir özür bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
