Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Otobüs Terminale Girmedi, Obilet Yanıt Vermedi, İade Talebi
ID:35557639
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Terminale Girmedi, Obilet Yanıt Vermedi, İade Talebi

profile
Samet
Obilet
26 Mart 09:54
133
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrasında çok geçmeden aranılarak sorun hızlıca çözüldü.”

22.03.2026 tarihinde saat 04:00’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır Sur firmasına ait, Diyarbakır’dan İzmir yönüne, Adana’dan bineceğim bir sefer için Obilet üzerinden K**** G******* adına 31v026127 numaralı bileti 980 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü otobüs Adana otogarına hiç giriş yapmadı.

Otogarda yazıhaneye gittiğimde, personel biletimin sistemde gözükmediğine dair yanıltıcı bir bilgi verdi. Buna rağmen otobüsün özellikle otogara sokulmadığını gördüğüm halde, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında Obilet ile de defalarca kez iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem Diyarbakır Sur firmasının otobüsü otogara sokmayarak yolcuları mağdur etmesi hem de Obilet üzerinden yaptığım başvurulara rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim 980 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
26 Mart 09:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
26 Mart 10:05
Samet
Samet
05 Nisan 10:16

Şikayet sonrasında çok geçmeden aranılarak sorun hızlıca çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Bilet İzinsiz Açığa Alındı Ve Ödeme Kupona Dönüştürüldü

profile
Ayşe
Obilet
25 Ocak 15:12
212

24.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan Adana’ya Öz Diyarbakır firmasından 2 kişilik, toplam 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün belirtilen saatte otogara gittiğimizde, gişedeki görevli biletlerimizin sistemde görünmediğini, Obilet tarafından 03.20 civarında bile...

5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Değişen Sefer Saati Ve İade Talebi

profile
Fatmanur
Obilet
12 Mart 14:03
204

12 Mart 2026 tarihli saat 12.45 seferi için Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Hem Obilet’te hem de bana gelen mesajlarda s...

bilgilendirme-yapilmadan-degisen-sefer-saati-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet iade Obilet iletişim Obilet numara Obilet oluşturma Obilet otobüs firması Obilet seyahatlerim
Benzer Şikayet Yaz