to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Bodrum–İzmir seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bodrum otogardaki Pamukkale yazıhanesinden kalkacak araca, lavaboda olduğum için kalkış saatine yaklaşık 3 dakika gecikmeli olarak geldim ancak otobüse alınmadım.
Bu durumda en azından yolcunun aranması gerektiğini söylediğimde, bana “Obilet’ten bilet aldığınız için arama yapılmadığı” şeklinde bir cevap verildi. Hem bu yaklaşımı hem de “Obilet’ten alınan biletlerde yolcuyu aramıyoruz” ifadesini yolcu hakları açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olayın hem Obilet’e hem de Pamukkale Turizm’e resmi olarak iletilmesini, bu uygulama hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen Obile...
12 Şubat Perşembe günü saat 13.30’da Gölcük’ten Bursa’ya gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasına bilet satın aldım. Biletimde kalkış noktası Gölcük Otogar olarak görünmesine rağmen otobüs otogara uğramadan transit geçip gitti ve beni almadı. Durumu hemen otogardaki Pamukkale yaz...
Yorumlar