Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
"Büşra hanım sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
31 Mayıs 2026 tarihli, Yozgat-Erzurum 01:00 seferi için Obilet üzerinden ca...n Erzurum Turizm firmasından aldığım otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağd
30 Mayıs saat 18.30 Osmaniye–Trabzon seferi için Turay firmasından, Obilet uygulaması üzerinden P76E0FP numaralı otobüs ...biletini satın aldım. 18.20 civarında, hatta muhtemelen daha da erken saatte Osmaniye otogarında hazır bulunmamıza rağmen peronda bir otobüs göremedik; yaklaşık 10–15 dakika bekled
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden Varan Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım, banka kartımla ödemenin 2100 TL’si hesabımdan çekilmesine... rağmen bana biletlerim ulaşmadı. Ne mail olarak ne de sistemde biletlerimi görebildim, bu yüzden seferime dair ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem, 30 Mayıs Cumartesi tarihli sefe
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Obilet üzerinden Urla–Afyon sefer...i için yaklaşık 1.250 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında s
"Şikayetim üzerine 1-2 saat içerisinde geri dönüş sağlayarak durumla ilgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
"Özürleriniz için teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Samsun’daki Kadhırga... Otel için 28.05–29.05 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyo
31 Mayıs tarihli İstanbul – Rize ajet seferi için 19 Mayıs’ta obilet.com üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet ...aldım. Ödeme sırasında sistem aynı bilet için kartımdan iki kez 5.055.34 TL çekmiş. Banka hareketlerimde obilet.com adına iki ayrı işlem görünüyor, yani aynı sefer için toplam 10.1
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay içinde Obilet sistemiyle üçüncü kez sorun yaşamış bulunuyor...um. Son olarak Ayvalık – Bursa 17:30 seferi için aldığım bileti acil bir du
"Yardımınız için teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde saat 17:15 Truva Turizm seferi için Obilet üzerinden o...tobüs bileti aldım ve özellikle son dakika iptal paketini de seçerek ekstra
"Obilet müşteri temsilcisi Sevda Hanım yaşanan durum için firma özrünü iletti. Para iadesi için işlemleri başlattı. Hızlı geri dönüş için kendileri nezdinde firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
27 Mayıs 2026 Çarşamba akşamı saat 23:00 seferi için Samsun Kavak Otogarı’n...dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm otobüsü adına Obilet üzerinden
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
17 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim... olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Sonrasında bilet
27 Mayıs saat 17.35 tarihli, PNR kodu 47zbsf olan İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden... aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kimlik problemim nedeniyle uçuşa gidemeyeceğim netleşince, uçuşa 2 saat 20 dakika varken biletimi iptal ettirmek için uygulama
27.05.2026 tarihli, saat 22.10’daki ajet tek yön uçuşum için biletimi Obilet uygulaması üzerinden, uçuşa 2 saatten fazla... süre varken iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerinin yavaşlığı ve sistemdeki teknik sorunlar nedeniyle iptal işlemini zamanında gerçekleştiremedim. İlk olarak saat 19.55’
Obilet'ten üzerinden Green Hills Suites Yalova Çınarcık için 4–9 Ağustos tarihleri arasında 5 gecelik rezervasyon yaptım.... Rezervasyon sırasında özellikle metrekare seçimi yapılan ekranda 80 m² oda seçerek işlemi tamamladım ve yaklaşık 16 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tar
Obilet üzerinden Ankara Balıkesir uçak bileti aldım. 5000 TL ödediğim biletimi açığa almaya çalışırken sistem kafasına g...öre 460 TL'lik kupona çevirdi. Canlı destek ilgilenmiyor, verdiğiniz numaralar açmıyor asla operatöre bağlanmıyor. Paramın üstüne mi yatıyorsunuz? Acil dönüş bekliyorum. Sorunum çö
"Bei arayıp destek olan şikayet birimindeki arkadaşa teşekkür ederim."
26.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait bir sefe...r için destek almak amacıyla canlı destek hattına başvurdum. Şehir içi serv
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 2 Haziran tarihli ajet Yenişehir–Erzurum uçuşu için 3.894 ...TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bilet ajet tarafından iptal e
"Teşekkürler, kendinizi geliştirmenize yardımcı olduğum için şanslısınız."
10 gün kadar önce Bursa - Adana / Adana - Bursa seferlerine Kamil Koç firma...sından Obilet uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım. 2 gündür kontrol
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100