5
Çözüldü
Obilet'te Tarih Hatası Nedeniyle İade Ve Değişiklik Talebim Reddedildi
3 Haziran 18:58130
"Tarafıma ulaşıldı gerekli bilgilendirme ve detaylar yapıldı ücret iadem sağlandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet canlı destek
1.682 şikayet
Geçersiz Promosyon Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
3 Haziran 18:08230
31 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Edirne – Bartın seferi için bilet aldım. Bu alışveriş sonrasında, 700 TL üzeri ...bir sonraki seyahatte 150 TL indirim sağlayacağı söylenen bir promosyon kodu gönderildi. Kodu bugün saat 17.00 civarında Obilet’in mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde,
Ankara Çorum Otobüsü Gelmedi, 1840 TL Ödeme İadesi Talebi
3 Haziran 15:1990
31.05.2024 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait, PNR numarası 5ME004MEG olan sefer için Ankara Kaya...ş’tan Çorum Sungurlu’ya gidecek şekilde 2 adet bilet aldım ve toplam 840 TL ödedim. Otobüs saatim 16:00 idi, ben saat 15:00’te terminalde hazır bulunmama rağmen 16:40’a kadar bekle
5
Çözüldü
3 Haziran 14:328
"İçin teekkürler"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen 800 TL’lik Bilet İçin Tam İade Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
3 Haziran 06:28104
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
5
Çözüldü
Şoförün Saygısız Davranışı Ve Canlı Destek Hattına Ulaşılamaması
2 Haziran 21:45127
2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete
5
Çözüldü
Obilet Ve Yeşil Erciş’in Taahhüt Etmediği Sefer Nedeniyle 700 TL Ek Ücret Ve Mağduriyet
2 Haziran 12:56169
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Yeşil Erciş firmasından... Anamur - Mersin güzergahı için 4RY001UWT PNR numaralı, 17.30 kalkışlı otob
Canlı Destek Bağlantısı Çalışmıyor, Rezervasyon Değişikliği Yapılamıyor
2 Haziran 00:57122
Obilet uygulaması üzerinden Harkasos Cave Otel için 25–28 Haziran tarihleri arasına yaptığım rezervasyonda değişiklik ya...pmak istiyorum fakat gün boyu canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulamada saatlerdir “canlı desteğe bağlanıyor” yazısı görünüyor ancak hiçbir şekilde bağlanma gerçekleşmiyor ve bu yüzde
5
Çözüldü
Sistemin Hatası Nedeniyle Çekilen 400 TL İadesi Yapılmazken 600 TL'lik Bilet İadesi Reddedildi
1 Haziran 19:00176
"İlgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Gecikmesi Ve İade Yapılmaması
1 Haziran 18:50138
Obilet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihli, saat 06.30 Yeni Diyarbakır firması...na ait Patnos Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na sefer için ODBH0EM PNR kodlu bir
Aynı Bilet İçin Çifte Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi
1 Haziran 18:40138
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kuşadası Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy/Esenl...er Otogarı’na Varan firmasının 22.30 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu ilk denememde sistem hata verdiği için ödeme alınmadığını düşündüm ve hesabımda para yetersiz sanarak hes
5
Çözüldü
1 Haziran 18:216
"Çok teşekkür ederim. Hemen yardımcı oldular."
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet.com'da Premium Paket Aktif Değil, İptal Hakkı Kullanılamadı
31 Mayıs 23:47166
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.51’de Obilet.com üzerinden 2 adet otobüs bi...leti satın aldım. Sağlık durumumdaki belirsizlik sebebiyle, ek ücret ödeyer
5
Çözüldü
Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31 Mayıs 20:27149
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
4
Çözüldü
İzinsiz Bilet İptali Ve Kupon Dayatmasıyla Mağduriyetim
31 Mayıs 13:53240
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
5
Çözüldü
İptal Şartına Uygun Tam İade Alamadım
31 Mayıs 01:3598
"Büşra hanım sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Erzurum Turizm Seferinde 3 Saatlik Rötar Ve Cevapsız Destek
31 Mayıs 00:2296
"Dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
31 Mayıs 2026 tarihli, Yozgat-Erzurum 01:00 seferi için Obilet üzerinden ca...n Erzurum Turizm firmasından aldığım otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağd
3
Otobüs Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
30 Mayıs 20:52158
30 Mayıs saat 18.30 Osmaniye–Trabzon seferi için Turay firmasından, Obilet uygulaması üzerinden P76E0FP numaralı otobüs ...biletini satın aldım. 18.20 civarında, hatta muhtemelen daha da erken saatte Osmaniye otogarında hazır bulunmamıza rağmen peronda bir otobüs göremedik; yaklaşık 10–15 dakika bekled
5
Çözüldü
30 Mayıs 00:43122
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
Hesaptan Çekilen 2100 TL’ye Rağmen Bilet Gelmemesi Ve Yetersiz Canlı Destek
29 Mayıs 20:42146
Obilet üzerinden Varan Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım, banka kartımla ödemenin 2100 TL’si hesabımdan çekilmesine... rağmen bana biletlerim ulaşmadı. Ne mail olarak ne de sistemde biletlerimi görebildim, bu yüzden seferime dair ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem, 30 Mayıs Cumartesi tarihli sefe
5
Çözüldü
Obilet'te İki Kat Ödeme Çekildi, Bilet Kesilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı
29 Mayıs 20:22170
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Obilet üzerinden Urla–Afyon sefer...i için yaklaşık 1.250 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında s
5
Çözüldü
Obilet'te Son Dakika İptal Ücretini Kullanamama Ve İade Talebi
29 Mayıs 16:10225
"Şikayetim üzerine 1-2 saat içerisinde geri dönüş sağlayarak durumla ilgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Obilet’te Tarih Kaymasıyla Rezervasyon Yanlış, 2.450 TL Kaybı
29 Mayıs 01:15183
"Özürleriniz için teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Samsun’daki Kadhırga... Otel için 28.05–29.05 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyo
Aynı Bilet İçin Çifte Çekim, 5.055 TL İade Bekleniyor
28 Mayıs 18:24129
31 Mayıs tarihli İstanbul – Rize ajet seferi için 19 Mayıs’ta obilet.com üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet ...aldım. Ödeme sırasında sistem aynı bilet için kartımdan iki kez 5.055.34 TL çekmiş. Banka hareketlerimde obilet.com adına iki ayrı işlem görünüyor, yani aynı sefer için toplam 10.1
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100