5
Çözüldü
Bildirim Almadan Otobüs İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Mustafa
2 Nisan 13:3598
"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet mesajı
705 şikayet
5
Çözüldü
Muhammed
2 Nisan 08:51
"Çok teşekkür ederim Obilet Ayilesine yardımcı olduğunuz için"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İptal Bildirimi Alınamaması Ve Ödenen Ek Masrafların İadesi Talebi
Fatma
1 Nisan 20:21144
"Benimle görüşen müşteri temsilcisi ceren hanıma çok teşekkür ediyorum çok kibar ve anlayışlı tavrı için"
5
Çözüldü
Can Erzurum Sefer İptali Ve Geciken İade
Yağmur
31 Mart 20:30191
"Çözüm hızınız için teşekkürler."
24 Mart Salı günü saat 15:30 Eskişehir–Erzurum seferi için Obilet üzerinden... Can Erzurum firmasından tek kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce Eski
5
Çözüldü
Kamil Koç Otobüsünün Gecikmesi Ve 300 TL Ekstra Bilet Masrafı
Umutcan
30 Mart 15:20116
"Teşekkür ederim"
29 Mart Pazar günü saat 20.45 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına Kar...apınar Otogar’dan Konya Otogar’a bilet aldım. Otobüs, tarafıma herhangi bir
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Seferi Bildirim Eksikliği Ve İade İsteği
Nazar
28 Mart 00:42129
"Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorunumla ilgilendi, ücret iadesi yapıldı."
Obilet Uygulamasında Ödeme Alınan Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talebi
Songül
27 Mart 15:46163
Obilet mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde Havza - Denizli güzergahı için, 27.03.2026 saat 19:30 Ali Osman U...lusoy seferine İ***** C***** adına, 0537*******55 numaralı telefonla bilet satın alma işlemi yaptım. Ödeme aşamasında kartımdan 1.550 TL tahsil edilmesine rağmen bilet oluşturulmad
5
Çözüldü
Meryem
26 Mart 18:48134
"Nesibe hanıma yardımları ve ilgili için teşekkür ediyorum"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış İptal Edilen Biletlerin Geri Alınamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Volkan
26 Mart 11:05150
"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi
Ayşenur
25 Mart 10:30429
"Teşekkür ederim"
13 Mart’ta Obilet üzerinden Topçam Turizm’in 19 Mart 2026 Perşembe günü saa...t 10.00'da Bursa’dan Ankara’ya olan seferi için, 21 numaralı koltuk seçerek
5
Çözüldü
Obilet’in Sistem Hatası Nedeniyle İptal Yapılamaması Ve Haksız İade Reddi
Tiago
24 Mart 20:25358
23/03 tarihinde saat 16:00’daki Öncü Seyahat otobüs seferi için Obilet üzer...inden yaklaşık 44,84 Euro tutarında, iade hakkı sunan ek paketi de satın al
Ödeme Çekildi Ve Bilet Alınamadı İade Talebi
Yakup
23 Mart 22:41337
23 Mart tarihinde Obilet üzerinden Soma Seyahat için saat 16.00–16.30 civarında bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Ba...nkası kredi kartımla yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki işlem için SMS onayını da verdim; para kartımdan çekildi. Ancak ödeme onaylanmasına rağmen Obilet hesabımda herhangi bir
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Uçuş Kaçırıldı Ve İade Talep Ediyorum
Elif
23 Mart 20:00217
"Rabia Hanıma çok teşekkür ediyoruz konuyu bizden tekrar dinleyip yakından ilgilendi"
Bilet Sistemindeki Koltuk Çakışması Ve Personelin Sorumluluk Almaması
Özlem
23 Mart 12:27100
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Dörtyol Otogarından AŞTİ Otogarına Gökbey Turizm’den 25 numaralı koltuk için bilet al...dım. Araç arıza verdiği için otobüs değiştirildi. Ben Dörtyol’dan bindiğimde normalde tekli koltukta oturmam gerekirken, yerleştirme sırasında çiftli koltuğa oturtuldum ve bu konud
Bilet Kesilmedi, 170 TL Ücret Çekildi Ve İade Bekleniyor
Rümeysa
23 Mart 01:16128
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir–Kütahya hattı için, yanlış hatırlamıyorsam 22 Mart saat 18:00 seferine... otobüs bileti almak üzere bir koltuk seçtim. Ben ödemeyi yapana kadar sistemde koltuk satılmış olmasına rağmen, Ziraat banka kartımdan 170 TL tutarında ücret çekildi. 21 Mart saa
5
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2 Saatlik Rötarda Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
Aylin
22 Mart 18:43278
22 Mart tarihli Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den s...aat 17.45’e bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saatte otogarda olmamasına
5
Çözüldü
Sinem
22 Mart 09:074
"Mağduriyetim 2 saat içinde çözüme kavuştu ve sefer değişikliği yapıldı teşekkür ederim"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Bilet Kesilmedi Ve İade Alınmadı
Kübra
21 Mart 22:50229
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Obilet'te Gecikme Bilgilendirmesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği
Beyzanur
21 Mart 20:23161
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Gülaras firmasına ait, Mersin–Aydın seferi için saat 18:50 kalkışlı otobüs bi...leti satın aldım. Otogara zamanında gidip peronda beklememe rağmen otobüs belirtilen saatte gelmeyince gişeye gidip hem peronu sordum hem de gecikme olup olmadığını öğrenmek istedi
5
Çözüldü
Obilet’ten Bildirimsiz Sefer İptali Ve Çifte Bilet Ücreti
Erdem
21 Mart 16:16139
21 Mart Cumartesi günü saat 22.30 Merzifon–Gebze seferi için Obilet üzerind...en 1RX02AZKY PNR numaralı otobüs biletini satın almıştım. Aynı gün saat 15.
5
Çözüldü
Obilet'ten Beni Rahatsız Eden Sahte Rezervasyon SMS'leri Ve Müşteri Desteği Erişilemezliği
Betül
21 Mart 09:35185
"Teşekkür ederim 🌸"
Bilet Bilgisi Alınamadı Ve İade Süreci Uzadı
Ömer
21 Mart 00:37115
7 Mart 2026 Cumartesi günü Obilet uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 saat 02.30 İzmit Otogarı – Samsun Otogarı seferi için... Ali Osman Ulusoy firmasından 36 numaralı koltuğa 1085 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi; ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bilet bilgisi tarafıma
5
Çözüldü
Üç Defa 850 TL Çekildi, Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Brknn
20 Mart 02:56186
"Teşekkürler"
20 Mart 2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Obilet üzerinden Ali Osman... Ulusoy firmasına ait saat 09.30 Samsun–Ankara seferi için bilet almaya çal
5
Çözüldü
Senanur
19 Mart 14:1047
Senanur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100