Otobüs Gecikmesi Ve İade Sınırlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Müşteri temsilcisi ısrarla arayarak bana ulaştı teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

"Müşteri temsilcisi ısrarla arayarak bana ulaştı teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

25.03.2026 tarihi için Kahramanmaraş – Samsun güzergahında, Metro Turizm firmasına ait saat 12.00 kalkışlı sefer için Ob...ilet üzerinden online olarak bilet satın aldım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla Obilet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yolculuk öncesinde mağduriyet yaşadım. Ö
Obilet.com mobil uygulaması üzerinden AJet havayolu ile İstanbul–Diyarbakır 29.03.2026 sabah 05:55 uçuşu için aldığım ve... PNR numarası 1401L1P olan uçak biletimi 23.03.2026 saat 16:20’de iptal ettim. Bu bilet için toplam 4.109,40 TL ödemiştim; ancak iptal sonrasında hesabıma 3.929,88 TL iade edildi,

"Obilet hızlıca bana ulaştı ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp üstüne zorunda olmamalarına rağmen mağduriyetimi gidermek amacıyla para iadesi yaptı, çok teşekkür ediyorum kendilerine."
19 Mart Ramazan günü, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Isparta–Antalya seferi için saat 16.00'de kalkışlı, 3 kiş...ilik bilet satın aldım. Sefer saatine yalnızca 25 dakika kala, saat 15.34’te seferin 45 dakika gecikeceğine dair SMS aldım. Bu bilgi, sefer saatine bu kadar kısa süre kala verildiğ
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim Obilet ekibi"
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 10.01.2026 tarihli İstanbul Sa...biha Gökçen – Ankara uçuşu için, 1M77ZN PNR kodlu ve h. K. adında 2 kişi ol
13.08 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm’in Konya kalkışlı, Denizli varışlı 15.00 seferine bilet aldım. 17....03.2026 günü saat 13.00’te, yani seferden sadece birkaç saat önce bileti satın aldım. Kısa bir süre sonra biletimi iptal etmek istedim ancak ne Obilet ne de Isparta Petrol Turizm
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve pozitif bir yaklaşımla sorun hemen çözüldü. Tamamen müşteri memnuniyetini ilke edinmiş bu firmaya teşekkür eder herkese tavsiye ederim"
"Obilet müşteri temsilcisi sağ olsun çok iyi dinledi ve konuyu gerekli yerlere taşıdı teşekkürler Obilet'e"
Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait 10.03.2026 ta...rihli, saat 13.15 kalkışlı Dudullu Ataşehir Terminali – Ankara AŞTİ seferi
"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve... yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd
Obilet uygulaması üzerinden 14 Mart saat 19.15 için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 1R4...JRB PNR kodlu, 1709 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti uygulama üzerinden “açığa al” seçeneğini kullanarak açığa almak istedim. Uygulamada açıkça “aynı tutard
21 Şubat 2026 tarihinde Obilet uygulamasından Balıkesir Uludağ firmasına ai...t Ankara–Bursa seferi için 3 kişilik bilet aldım. Uygulamada kesinlikle hiç
15.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ürgüp’e gitmek için saat 19.00 kalkışlı Ür...güp Birlik seferine, Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın al
14.02.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, VV0024ZPE PNR numaralı Çorum Otogar – AŞTİ Otogar seferiyle Ali Osman Ulusoy f...irması üzerinden seyahat ettim. Bileti alırken Obilet uygulamasında aracın AŞTİ otogara 3 saat 30 dakikada varacağı belirtiliyordu, yani varış saati 13:30 olarak görünüyordu. Bu b
11 Şubat tarihli Balıkesir çıkışlı otobüs yolculuğum için Obilet üzerinden 4 adet bilet satın aldım ve toplam 12.000 TL ...ödedim. Normalde bilet iptali ve değişikliği için belirli süreler olduğunu biliyorum ve buna göre hareket etmeye çalışıyorum. Ancak Obilet, bu sefere ait hatırlatma SMS’ini iptal
Obilet üzerinden 7 Şubat saat 05.00 ve 7 Şubat saat 06.00 Erzincan–Kelkit s...eferleri için iki farklı otobüs bileti aldım. Her iki bileti de ayrıca ek ü
Ocak 2026’da Obilet mobil uygulamasıyla Pegasus Hava Yolları Gaziantep (gzt) –İstanbul (SAW) uçuşu için 8 Şubat 2026 Paz...ar tarihli, 05:45 kalkışlı, Süper Eko paket bir bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR kodum 1NL3PS olup toplam 2.745,58 TL (2.920,58 TL – 175 TL indirim) ödeme yaptım. 16 Ocak 2026
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30'da Adana–Sivas seferi için Öz Sivas firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 1.030 TL ...tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmeye çalıştığım sırada uygulama üzerinde “İptal edilemez, iptal etme hakkınız yoktur” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen işlem sonunda bile
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım.... Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy
Obilet üzerinden 31 Aralık tarihinde Anadolu Jet ve THY için aldığım iki adet uçak biletimi iptal ettim. İptal işlemi sı...rasında Obilet üzerinden iptal ve iade hakkım olduğu belirtildi, ayrıca bu işlem için ekstra ücret de ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın iadem yapılmadı. Bi
"Obilet Temsilcilerin den Rabia hanıma çok teşekkür ediyorum sorunlarımı hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı ve paranın hesaba aktarılmasında yardımcı oldu"
20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26 Ocak 2026 ...saat 06:35 İstanbul–Malatya uçuşu için, PNR numarası 1zxfd8 olan bileti sat
Obilet üzerinden ajet firmasına ait, PNR kodu 3E42RN olan 20 Ocak 2026 Ankara–Şanlıurfa gidiş ve 28 Ocak 2026 Şanlıurfa–...Ankara dönüş uçuşlarını kapsayan promosyon sınıfında, iki kişi için yaklaşık 8.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Bileti Obilet üyeliğim üzerinden, evlilik sonrası soy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100