Bağlantı Sorunu Düzeltilemedi, Cihaz Değişimi Ve İade Talebim
"Teknik servisi her gün arama yapıp görüşme yaptım sağ olsunlar çok ilgilendiler çevrim içi artık cihazım"




"Teknik servisi her gün arama yapıp görüşme yaptım sağ olsunlar çok ilgilendiler çevrim içi artık cihazım"


Hepsiburada üzerinden satın aldığım O-kam 3915 model kamerada başından beri tf kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kamera tf kartı düzenli olarak görmemeye başlıyor ve her seferinde kartı yeniden biçimlendirmek zorunda kalıyorum. Kayıt almak için kullandığım kartı sürekli biçimlendirmek zorun

O Kam Pro markalı, VQDG04384880IIC kodlu kameramla yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı yerde, aynı ...operatörün iki ayrı hattı ile çalışan iki kameram var; yeni olan kamera sorunsuz çalışırken bu eski kamera uygulamada sürekli çevrim dışı görünüyor. Gün içinde ancak bir kez açılıp
Okan Pro teknik servise ait cihazımı Erzurum’dan Gaziantep’teki servise kargo ile gönderdim. Bu süreçten önce telefonla ...arandım ve ürünü göndermem istenerek cihazın tamir edileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine cihazı kargo ile servise yolladım. Cihaz servise ulaştıktan sonra toplamda yaklaşık
22.05.2026 tarihinde Allwar’dan o Kam marka Wi-Fi ve solar panelli, 3 kameralı kamera seti aldım. Ürünü aldığım günden b...eri arızalı olduğu için firmaya geri gönderdim, arızalı değil denilerek tekrar tarafıma yollandı ancak elime ulaştığında testlerimi yaptığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm.
Okam markalı O-kam 3040 model kameram sağa sola dönmemeye başladığı için cihazı yetkili servise gönderdim. “Yapıldı” den...ilerek tarafıma geri gönderildi ancak üründe hiçbir iyileşme yoktu, hiçbir işlem yapılmamış gibiydi. Bunun üzerine ikinci kez servise gönderdim ve bu kez kamera tamamen ters tepki

"Neos firması problemi çözdü teşekkür ederim neos firmasına"
İzmir Çankaya’da bulunan Nexo firmasından Cumartesi günü Okam Pro kamera aldım. Cihazı kurduktan sonra dün akşam saat 21....00’den beri sürekli “çevrim dışı” uyarısı veriyor ve kamerayı kullanamıyorum. Servise ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta hatta hatta servisi düşü
Trendyol üzerinden satın aldığım o Kam güvenlik kamerası yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürün halen garanti kapsamında... olmasına rağmen yetkili servise ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 9581915105’tir. 052 5** **27 hattan Telefon, mail ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm iletiş
Okam Pro 3915 model o Kam Pro 4g Smart 360 View kameram bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 10 gündür telef...ona bir türlü bağlanamıyorum. Samsung a52 telefonumda Okam Pro uygulamasıyla bağlanmaya çalıştığımda cihaz sürekli çevrim dışı görünüyor ve bağlantı hataları veriyor. Defalarca den

Trendyol üzerinden Okam marka o Kam 3012 güvenlik kamerası ve yine Okam marka 64 GB hafıza kartını birlikte, toplamda ya...klaşık 1.900 TL ödeyerek 5 Nisan’da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kamera sürekli hafıza kartı hatası vermeye başladı. Hafıza kartını her biçimlendirdiğimde b
Cctv Türkiye markalı üç adet O-Kam Pro kamerayı, Çanakkale Yenice ilçesi Kalkım nahiyesinde bulunan Ada Bilgisayar’dan s...atın aldım. Kameraların içine yine aynı firmanın sattığı SD kartlardan taktım. Yaklaşık iki hafta önce, kurulumdan üç hafta sonra SD kartlar bozuldu ve sistem beni ısrarla bulut de
Okam 6015 model güvenlik kameramı 30 Nisan’da, 360 derece dönüş özelliği çalışmadığı için garantiye gönderdim. Kargoyu 6...052375650337 takip numarası ile yolladım; ancak o günden beri ne ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Firma telefonlarını defa
Okam 6637 Premium kamera için kullandığım uygulamada yaklaşık 5 saattir canlı görüntüye erişemiyorum. Uygulama üzerinden... bağlanmaya çalıştığımda sürekli “cihaz uyandırılıyor” yazısı çıkıyor ve görüntü bir türlü gelmiyor. Bu sorun için uygulamanın teknik desteğiyle görüştüm, sadece aç kapa yapmamı s
Okam 3916 kişi algılamalı kameralı ürünü kişi algılama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürünü ilk gönderdiğimde kar...go ücretini firma karşıladı, ancak ürün bana geri gelirken kargo “alıcı ödemeli” olarak teslim edildi. Ürün garantili ve kullanıcı hatası olmadığı halde, garanti kapsamında olması


28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden o Kam satıcısından Okam 3012 model kamera satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıkt...an sonra kamera yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı ve ardından enerji kablosu yandı. Ürüne hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadım, yanlış kullanımda ya da hatalı konumlandırmad
2025 Temmuz ayında Tokat Reşadiye’de televizyon tamiri ve kamera kurulum işi yapan bir dükkandan O-kam Pro by Ztech mark...a ev güvenlik kamerası aldım. Ödemeyi 4.500 TL olarak IBAN üzerinden yaptım, bana herhangi bir fatura verilmedi, garanti belgesini de şu an bulamıyorum ancak ürünün 2 yıl garantili

Yaklaşık bir hafta önce Okam Pro 3012 3MP+3MP Wi-Fi Smart kamera ve beraberinde Torino marka 64 GB SD kart aldım. Kamera...yı dışarıda kullanıyorum. Cihaz yaklaşık 4–5 saat sorunsuz kayıt yaptıktan sonra ekranda “SD kart yok” uyarısı çıkıyor. Kartı biçimlendirdiğimde sorun geçici olarak düzeliyor gibi
O-kam marka Wi-Fi Smart intelligent kamerayı 4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyo...l üzerinden sipariş ettim. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum anc
O-kam Pro 4g sim kartlı kamerayı yaklaşık 3 gün önce satın aldım ve cihazı kurmaya çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulam...a başarısız” hatası alıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bir türlü kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili teknik destek birimiyle görüştüm, bana sim kartı değiştirmemi söylediler a
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce O-KAM Pro 6060 model cihazı 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz her 5 dakikada ...bir video kaydı yapıyor gibi görünüyor; ancak kaydedilen videoları izlediğimde 5 dakikalık kayıt olması gerekirken görüntü en fazla 10 saniyede bitiyor ve dosyalar bomboş gibi, sağ
"İlgilendiler teşekkürler yetkililer"
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek O-kam Pro 3012 model bir kamera satın aldım. 22 Nisan’dan beri, birçok kul...lanıcının da yaşadığını gördüğüm hafıza kartı problemi ile karşı karşıyayım. Cihazda hafıza kartını biçimlendirmeme rağmen bazen hemen, bazen de birkaç dakika sonra “kart yok/bulun
Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi 05.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-U9T61PU...1C-050724 sipariş numarası ile, elektrik olmayan tarlamda kullanmak amacıyla O-Kam Pro-3915 4g 6MP Dual Lens güneş panelli solar kamera sistemini 3.540 TL ödeyerek satın aldım. Ürü