Okam 3012 Model Cihazda Sürekli Bağlantı Hatası Ve Kullanılamaz Durum

Okam 3012 model cihazı Kayseri Develi’de bulunan Kolay Elektrik mağazasından aldım. Cihazı kapımın önünde güvenlik amaçlı kullanmak için tercih etmiştim ancak yaklaşık 7–8 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uygulamada önce “Bağlantı oluşturuluyor” yazıyor, ardından bağlantı hatası veriyor ve yaklaşık 2 aydır cihazı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağazaya başvurdum, orada denediklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak aynı problemi evde hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Cihaz uzun süre çevrimdışı hatası veriyor, bu yüzden güvenlik için aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Okam 3012 cihazımla yaşadığım bu bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve ürünün sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.