to read complaints and reviews, or file yours.O-KAM Pro 3915 Kamera Arızası
2025 Mart ayında almış olduğumuz o kam Pro 3915 4g solar kamerayı Ordu da köye yerleştirdik 1 yıl sonunda kamera arıza vermeye başladı şarj problemi ve en sonunda dış mekan uyumlu olmasına rağmen içi su almıştır servise yolladım ptz kamera değişmiş test edilip geri yollanmış şimdi kamerayı köye yolladık taktik ptz kamera sağa çeviriyorum sola dönüyor sola çeviriyorum sağa dönüyor yukarı aşağı hiç oynamıyor solar panelden şarj olmuyor bu kamerayı nasıl test ettiniz merak ettim köye zaten kısıtlı imkanlardan ayda 1 kere ancak gidiliyor bu ürün ile bu kadar uğraştıktan sonra ne anlamı var.
Görüntüyü inceleyebilirsiniz
Merhaba, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Servisimize ulaşan cihazınızda gerekli kontroller yapılmış, arızalı olduğu tespit edilen ptz kamera modülü değiştirilmiş ve test edilerek tarafınıza gönderilmiştir. Ancak paylaştığınız görüntü ve açıklamalar doğrultusunda cihazın mevcut durumunu yeniden incelememiz gerekmektedir. Özellikle ptz hareketlerinin ters çalışması, yukarı-aşağı hareket etmemesi ve solar panelden şarj olmaması normal bir durum değildir. Konunun detaylı incelenebilmesi için cihazı ve paylaştığınız videoyu teknik ekibimize yeniden yönlendiriyoruz. İnceleme sonucunda tespit edilen bir sorun olması halinde gerekli işlem tarafımızca yapılacaktır. Yaşadığınız mağduriyeti anlıyor, çözüm için süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. İletişim bilgilerinizle birlikte bizimle tekrar irtibata geçebilir veya cihazı yeniden servisimize gönderebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. **O-KAM Teknik Servis Ekibi**
