to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Mayıs başında Novakid üzerinden iki çocuğum için 1 yıllık eğitim paketi satın aldım. Eski üyeliğimizin bitiş ...tarihi ile yeni üyeliğimizin başlangıç tarihinin aynı olacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek yaz aylarında 40 günlük dondurma hakkımı kullandım ve bu nedenle üyeliği
"Destek ekibi sorunumuzu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim"
Kızım uzun zamandır Novakid üzerinden İngilizce eğitimi alıyordu, hem öğret...menimizden hem de uygulamadan memnunduk. Düzenli devam ettiğimiz için 6 ayl
"Tuğçe Hanım oldukça ilgili davrandı, teknik ekipteki arkadaşlar da bu süreçte hep destekleyici oldular teşekkür ediyorum hepsine."
Uzun zamandır novakid den kızıma ders aldırıyorum, çok verimli ilerliyoruz ...öğretmenimizle. Ama sistem sürekli iptal hatası veriyor! Dersin başına otur
Novakid’de 6 aylık grup paketine kayıtlıyız ve öğretmenimiz Lipa’dan çok memnunduk. Ancak yaklaşık 2 haftadır derslerimi...ze sürekli bizim seçmediğimiz, farklı öğretmenler atanıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. İlk yaşadığımızda durumu destek ekibine yazdım, bana öğretmen deği
Novakid’de açtığımız hesapta paketimizde son bir dersimiz kalmış olmasına rağmen, sadece üyeliği yenilemediğimiz için bu... son dersimiz iptal edildi. Bu ayın 8’inde karttan yeni üyelik için ödeme çekmek istediler, kabul etmediğim için de mevcut hakkımız olmasına rağmen kalan dersi kullandırmadılar. D
Novakid isimli dil uygulamasında irtibat için muhatap maalesef bulunmuyor. Ulaşmak çok zor. Telefon numaraları yok. Chat... üzerinden iletişim sağlıyorlar, yarım saat diyorlar 2 saat oldu bilgi almak için bekliyorum. Sistemleri çok karışık, bunun için illaki yardım almak zorundasınız ama ulaşabilirseni
"Sorunum çözüldü"
Novakid üzerinden 72 saatlik deneme süresinin ardından 6 aylık üyelik için ...kayıt oluşturdum ve bugün kartımdan 26.540 TL çekim yapıldı. Ancak üyeliğim
NovaKid inanılmaz güvenilir olmayan bir platform, üyelik yapmayın. 6 Şubat 2026 tarihinde NovaKid'e 1 yıllık üye oldum. ...Haftada 2 ders alacak şekilde. Dersleri planlamaya başladık; 6 Mart'a kadar rahatça planlama yaparız ama değil. 6 Mart haftasına gelmeden (yani 2 ve 8 Mart haftası) derslerinizi al
"Teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için"
Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bi...r paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım
Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyer...ek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
Novakid üzerinden aylık paket üyeliğimiz vardır. Üyelik aylık pakettir anca...k 28gün kapamakta tam olarak 1 ayı kapsamamaktadır. Sistem sizi her ay 2 gü
"Teşekkürler"
Novakid'de 3 aydır üyeliğim bulunuyor. Ancak bu ayda yaşadığım sorunlar çok... fazla olmaya başladı. 1. Kart bilgilerim değiştiği için, konuşma pratiği
"Sorunum çözüldü yardımcı olan Tuğçe hanım ve Ahmet bey ger ekten insan iletişiminde çok başarılı ve anlayış sahibi. Yaşadığım mağduriyeti en ince ayrıntısına kadar çözen arkadaşlara teşekkürler 🙏"
"Derslerin tekrar tanımlandığı için teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce çocuğum için Novakid üzerinden online İngilizce kursu s...atın aldım. Kayıt olurken özellikle ders adedine göre ödeme yaptığımız, sis
Novakid üzerinden 9 yaşındaki oğlum için başlangıç seviyesinde online İngilizce eğitimi satın aldım. Toplam 22.391 TL öd...emeyi 11.11.2025 tarihinde yaptım. Bugün saat 17.00’da yapılan derse bağlandığımızda, karşıdaki öğretmenin kesinlikle kabul edilemez bir halde olduğunu gördük. Öğretmenin hal ve h
"X"
Dört yaşındaki kızım için Novakid Türkiye üzerinden haftada 2 ders olacak ş...ekilde 1 aylık bir paket satın aldım ve toplam 3.808 TL ödedim. Bu pakette
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine... katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ...ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi
"Teşekkür"
"Problemim çözüldü."
Novakid uygulamasından ekim ayında satın aldığım üyeliği, benim isteğim dış...ında üç aylık otomatik yenileme şeklinde tanımlamışlar. Durumu fark edince,
Novakid üzerinden kızım için alınan grup dersinde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyoruz. 26 Kasım tarihinde olması gereken... grup dersini sistemde 28 Kasım’a değiştirmişler ancak hâlâ 26 Kasım’da dersiniz var şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Daha ikinci dersimizde böyle bir sorunla karşılaşmış olmamı
Novakid'e oğlumu yazdırdım. 6 ay sonra tekrar üye yaptılar. 2400 TL olan üyelik, 2800 küsur oldu; diğer ay ise 3500 küsu...r oldu. Sürekli zam yapıldı. Aradığımda neden sürekli zam geldiğini sordum. İptal edilmesini istediğimde, 'Tamam, 2 ay fazla olanı iade ederiz, 3. ayı edemeyiz; ders görmesi lazım'
"Teşekkürler"
Novakids üzerinden aldığım birebir İngilizce derslerinde, dün hesabımda yaş...adığım teknik bir sorun nedeniyle 1 ücretli ders bakiyem eksildi. Daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
