Kredi Taksit Gün Değişikliği Talebime Cevap Gelmemesi
"Dönüş için teşekkürler"
N Kolay Aktif Bank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitle...rimin 3. Ayında ödemede zorlandığım için ödeme günümün değişmesini talep et
"Dönüş için teşekkürler"
N Kolay Aktif Bank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitle...rimin 3. Ayında ödemede zorlandığım için ödeme günümün değişmesini talep et
N Kolay uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim ancak i...şlemimi bir türlü tamamlayamadım. Başvurunun en son aşamasında ekranda yalnızca NFC ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve “NFC destekli cihaz” benzeri bir ibare gösteriliyor, bu nedenle
N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay m
"Teşekkürler"

N Kolay mobil uygulaması üzerinden Tod kampanyasından faydalanmak için SMS gönderdim. Ardından 24 Nisan tarihinde Tod ko...dumun gönderileceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir Tod promosyon kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim

Nkolay mobil uygulamasına giriş yaparken sistem, doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaram...ı artık kullanmıyorum ve hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve Passolig işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine
Nkolay firmasının düzenlemiş olduğu 1 aylık tod üyeliği kampanyasına, başvuru süresi olan 16–22 Nisan tarihleri arasında..., 19 Nisan’da başvurdum. Başvurumun alındığına dair SMS tarafıma ulaştı ancak kampanya kapsamındaki 1 aylık tod üyelik kodu bugüne kadar SMS ile gönderilmedi. Konu ile ilgili Nkol
Nkolay’dan telefonuma gelen kampanya mesajında, Nkolay üzerinden yapacağım 300 TL ve üzeri İstanbulkart bakiye yüklememe... karşılık 150 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında sö
Nkolay üzerinden kendi adıma bir Nkolay hesabı açmak için kimlik doğrulaması ve görüntülü görüşme dahil tüm adımları tam...amladım. Ancak işlemler bittikten sonra uygulamaya şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu hatayı ilk olarak dün sa
N Kolay uygulamasında Passolig kartımla ilişkili telefon numaramı güncellem...ek istiyorum ancak günlerdir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerin
11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile s
Nkolay mobil uygulaması üzerinden sunulan, her hafta fırın alışverişlerinden yüzde 50 iade, haftalık 50 TL’ye kadar ve a...ylık 200 TL’ye kadar iade kampanyasına 5 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün Diriliş Pide Fırını’ndan 22 TL tutarında ekmek alışverişimi Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşt
Nkolay’a hiçbir üyeliğim, başvurum veya talebim olmadığı halde, bugün saat 14:08’de telefonuma “tek kullanımlık şifreniz...” şeklinde bir SMS doğrulama kodu gönderildi. Şirketle herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de be
Merhaba, Nkolay mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigortalar menüsü üzerinden 14–20 Mayıs tarihleri arasındaki Mac...aristan seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak yaklaşık 1–2 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu :( İşle
"Çözüldü"
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."

Nkolay mobil bankacılık üzerinden 81987902 numaralı, 12 ay vadeli 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Yaşadığım maddi ...sıkıntılar nedeniyle kredimin 4. Taksiti 53 gün gecikmeye düştü ve bu süreçte borcumu ödemek için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 aydır Nkolay müşteri hizmetlerini her
Nkolay üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi sırasında sorun yaşadım. Temsilci ile yaptığım görüntülü görüşme sorunsuz t...amamlandı. Ancak görüşmenin bitmesinin ardından cep telefonuma “Güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanamadı.” şeklinde bir SMS geldi ve sistem üzerinden tekrar denememe de izin veril
Yaklaşık 3 yıldır n Kolay’ı kullanan bir müşteriydim. Vadesiz hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, anide...n kapatıldı. Durumu mobil bankacılığa girdiğimde kendi kendime kontrol ederken fark ettim ve oradaki açıklamada banka olarak benimle çalışmak istemediklerine dair bir ifade gördüm.
"Teşekkürler"
Nkolay’da kullandığım vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapat...ıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Firma bana kampanya bildirimi gönderebili
Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarı...nda bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa
19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/G...aziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac
"Teşekkür ederim"
Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime dair 5294740 numaralı kredi yapılandırma başvurumu iki gün önce yaptı...m. Bugün tarafıma yalnızca “olumsuz olarak değerlendirilmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, ancak hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Kredimde yaklaşık 190.000 TL anapara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99