to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Extra Üyeliğinde Üç Ay Süren Hediye Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 3 aydır kesintisiz olarak n Kolay Extra’lıyım. N Kolay Extra kapsamında sunulan Migros dijital ve Tabii Premium üyelik kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında bu üyeliklerin hediye olarak verileceği belirtilmesine rağmen, kampanyaya kaydolduğum günden bu yana tarafıma hiçbir hediye iletilmedi.
Kampanyaya katılımıma ilişkin olarak “Kampanyaya katılım talebin alınmıştır. Kampanya detaylarına nkolay.com/migros500 adresinden ulaşabilirsin. M:0225013653700015 b002” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen ne Migros dijital ne de Tabii Premium üyeliğim tanımlanmadı.
Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yardım alamadım ve sorunum çözülmedi. N Kolay Extra’lı olarak kampanya dahilinde bana vaat edilen tüm hediyelerin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hiç kimse iletişime geçmedi.
Hiçbir gelişme yok veremeyecekseniz kampanya yapmayın. Kimsede sizin o koyduğunuz sartları yerine getirmeye çalışmasın.
