Nkolay müşteri hizmetleri

Uzun süredir Aktif Bank Nkolay müşterisiyim ve bankanızı ana bankam olarak kullanıyordum. 14.07.2026 tarihinde tarafıma ...5431125 numaralı bildirime istinaden, bankanızın iç süreçleri kapsamında alınan bir karar doğrultusunda benimle olan bankacılık ilişkisinin sonlandırıldığını, artık tarafıma ürün v...

Nkolay’ın Tabii kampanyasına katılmak için extralı oldum ve kampanya koşullarına uygun şekilde katılım SMS’i gönderdim. ...Buna rağmen kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. 1 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup “size dönüş yapacağız” denilmes...

Nkolay mobil şube şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalı...ştım ancak güvenlik kodumun bloke olduğu uyarısını aldım. Ardından kimlik kartımla biyometrik doğrulama yolunu denedim fakat uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve defalarca denemem...

10.07.2026 tarihinde n Kolay Bankası’nda gecikmede olan toplam 15.500 TL tutarındaki iki bireysel kredim için müşteri hi...zmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yaptığım başvuru sistemde olumlu bir başvuru olarak görünmüyor ve talebimin neden onaylanmadığı ya da neden görünmediği k...

Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla...

Ne Kolay hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve hesabım bloke olduğu için içindeki paraya ulaşamıyorum. Hesabımda y...aklaşık 13.000–13.500 TL arasında bakiyem bulunuyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telefonuma gönderilen bildirimi ...

29 Haziran günü saat 14:44 civarında Çeşme Alaçatı’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00925crs400 numaralı ATM’den n Kola...y banka kartıma 15.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir fiş vermeden ekranda bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı. İşlemin üzerinden...

06.07.2026 tarihinde saat 17:08’de Kdz. Ereğli’de bulunan Akbank ATM’sinden..., Nkolay uygulamasındaki kendi hesabıma kartsız işlemle karekod kullanarak ...

Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler...

Annemin Denizbank kredi kartının sonu 0473 ile biten kartından 04.06.2026 t...arihinde 7.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir işlem yansımıştır. Ekstremizd...

01.07.2026 tarihinde saat 12.50’de n Kolay Trader uygulaması üzerinden Soho...e halka arzına yaklaşık 2.000 TL tutarında talepte bulundum. İşlem anında e...

N Kolay üzerinden kullandığım 200.000 TL ve 50.000 TL tutarındaki kredilerimle ilgili olarak 28.05.2026 tarihinden bu ya...na üç kez kredi yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 30 gündür her iki kredim de gecikmede olmasına karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Taleplerim sıras...

N Kolay Bankası üzerinden kullandığım 24 ay vadeli 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yaklaşık 239.000 TL civarında... borç bakiyesi bulunmaktadır. Son 3 aydır ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle bu kredi için 27.06.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapıl...

Nkolay üzerinden kullandığım 5 ayrı kredi için toplamda aylık yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yapmam gerekiyor. Son d...önemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bu kredilerin ödemesinde zorlanmaya başladım ve şu an yaklaşık 45 gündür gecikmede görünüyor. Amacım borcumu ödememek değil, gecikmeden...

N Kolay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum ve kartıma, vadesiz hesabıma ve n Kolay Bono hesabıma bloke... konulmuş durumda. Uygulamaya erişemediğim için hesaplarımdaki paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “incelemede” olduğu söyleniyor anca...

Haziran ayında çekip de Temmuz Ağustos ve Eylül olarak 3 taksitle ödeyeceğim 3 adet kredim vardı, 15.000 ve 30.000 + 30....000 TL olmak üzere. 15.000'in faizi 3.000, 30.000'lerin faizi 5.000 + 5.000'di. Temmuz ayının taksitini Haziran ayından yatırdım. Dün Temmuz gelmeden Temmuz taksitini yatırdım. Bu...

N Kolay üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalıştım. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlem b...aşarısız olduğuna dair SMS aldım. Bu aşamada uygulamada yanlışlıkla “kurye gönder” seçeneğine tıkladım ve ne yaptıysam da bu kurye talebini uygulama üzerinden iptal edemedim. 29 H...

Bugün saat 16:27–16:31 arasında Nkolay hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA’ya ait. Emaar Square... Mall'deki, numarası 01582crs656 olan ATM’yi kullandım. ATM’ye toplam 16.200 TL yatırdım ancak işlem sonunda para Nkolay hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı. Yaşadığım sorun üze...

27.06.2025 tarihinde saat 19:25 sularında Ankara Yenimahalle’de bulunan bir n Kolay ATM’sinden hesabıma 21.400 TL yatırm...ak için işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı çıkmamasına rağmen ATM parayı aldı fakat hesaba geçmedi ve para ATM’de kaldı, herhangi bir fiş de verilm...

Nkolay’ın ulaşım kartı sahiplerine yönelik, Nkolay hesabı olup görüntülü görüşme adımı ile devam eden kullanıcılara 750 ...TL verileceği kampanyadan faydalanmak isterken mağdur edildim. Görüntülü görüşme adımını tamamlamama rağmen üyeliğim onaylanmadı ve sistem beni kurye adımıyla devam etmeye zorladı....