Nkolay Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler...

N kolaydan çektiğim kredilerim yapılandırma yapılmıyor. Diğer bankalarda kredi yapılandırma yapıldı. Yakın zamanda babam... vefat etti. Ödemelerde sıkıntı yaşıyorum. İlk 4 5 taksiti gününde ödedim. Bu ara maddi sıkıntıdayım. Defalarca bankayı arayıp yapılandırma istedim. Yardımcı olmuyorlar. En kısa za...

1 Temmuz saat 19.15 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yıl mevkiindeki, köprü başında bulunan ATM’den karekodla yak...laşık 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz ya da dekont da verilmedi. Hemen ardından Nkolay müşteri temsilcisine defalar...

Yaklaşık bir ay önce Nkolay üzerinden vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında evime gelen kurye, ...tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak imzamı aldı ve işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ...

Merhaba, 72 gün gecikmeye düştüğüm için @Aktif Bank ve @Nkolay ile yapılandırma görüşmesi yaptım. İçinde bulunduğum ek...onomik şartları ve ailevi sorumluluklarımı anlatarak destek talep ettim. Bana yalnızca %4,79 faiz oranı sunuldu. Ancak ertesi gün telefonuma %4,19 faizli kampanya mesajı geldi. Mad...

01.07.2026 tarihinde saat 12.50’de n Kolay Trader uygulaması üzerinden Soho...e halka arzına yaklaşık 2.000 TL tutarında talepte bulundum. İşlem anında e...

Uzun süredir n Kolay müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe sunulmadan müşteri blokesi konuldu... ve o tarihten bu yana herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hesaplarım üzerinden herhangi bir bankacılık faaliyeti gerçekleştirebiliy...

N Kolay üzerinden kullandığım 200.000 TL ve 50.000 TL tutarındaki kredilerimle ilgili olarak 28.05.2026 tarihinden bu ya...na üç kez kredi yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 30 gündür her iki kredim de gecikmede olmasına karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Taleplerim sıras...

N Kolay Bankası üzerinden kullandığım 24 ay vadeli 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yaklaşık 239.000 TL civarında... borç bakiyesi bulunmaktadır. Son 3 aydır ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle bu kredi için 27.06.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapıl...

Nkolay üzerinden kullandığım 5 ayrı kredi için toplamda aylık yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yapmam gerekiyor. Son d...önemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bu kredilerin ödemesinde zorlanmaya başladım ve şu an yaklaşık 45 gündür gecikmede görünüyor. Amacım borcumu ödememek değil, gecikmeden...

N Kolay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum ve kartıma, vadesiz hesabıma ve n Kolay Bono hesabıma bloke... konulmuş durumda. Uygulamaya erişemediğim için hesaplarımdaki paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “incelemede” olduğu söyleniyor anca...

Haziran ayında çekip de Temmuz Ağustos ve Eylül olarak 3 taksitle ödeyeceğim 3 adet kredim vardı, 15.000 ve 30.000 + 30....000 TL olmak üzere. 15.000'in faizi 3.000, 30.000'lerin faizi 5.000 + 5.000'di. Temmuz ayının taksitini Haziran ayından yatırdım. Dün Temmuz gelmeden Temmuz taksitini yatırdım. Bu...

Merhaba. 92493389 numaralı başvuru ile 58600 TL kredim onaylandı. PTT ulucami Şb... Gittim. Nkolay ve PTT mobil onaylar ...geldi. Müşteri temsilcisi beni aradı. 10 yıldır bankada kayıtlı 04 ile biten güncel numaram yanlış dedi. Beni aynı numaradan aradı SMS aynı numarama geliyor nasıl yanlış? Gecen ayd...

N Kolay üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalıştım. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlem b...aşarısız olduğuna dair SMS aldım. Bu aşamada uygulamada yanlışlıkla “kurye gönder” seçeneğine tıkladım ve ne yaptıysam da bu kurye talebini uygulama üzerinden iptal edemedim. 29 H...

Bugün saat 16:27–16:31 arasında Nkolay hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA’ya ait. Emaar Square... Mall'deki, numarası 01582crs656 olan ATM’yi kullandım. ATM’ye toplam 16.200 TL yatırdım ancak işlem sonunda para Nkolay hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı. Yaşadığım sorun üze...

27.06.2025 tarihinde saat 19:25 sularında Ankara Yenimahalle’de bulunan bir n Kolay ATM’sinden hesabıma 21.400 TL yatırm...ak için işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı çıkmamasına rağmen ATM parayı aldı fakat hesaba geçmedi ve para ATM’de kaldı, herhangi bir fiş de verilm...

Nkolay’ın ulaşım kartı sahiplerine yönelik, Nkolay hesabı olup görüntülü görüşme adımı ile devam eden kullanıcılara 750 ...TL verileceği kampanyadan faydalanmak isterken mağdur edildim. Görüntülü görüşme adımını tamamlamama rağmen üyeliğim onaylanmadı ve sistem beni kurye adımıyla devam etmeye zorladı....

Aktif Bank’ın n Kolay hesabı için 2 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...hâlâ işlemim başlatılmadı. Kimlik bilgilerimi kurye aracılığıyla teslim ettim fakat buna rağmen süreç ilerletilmiyor, sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu gecikme ...

Nkolay Kart’ı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil... uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini defalarca denememe rağmen kod alamadığım için işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle banka üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ç...

Uzun süredir Nkolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorun 2 ayı geçti ...ve hala çözülemedi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen şi...