Nkolay Müşteri Hizmetleri

Nkolay üzerinden Extra Migros kampanyasına katıldım. Mayıs ayında kampanyad...aki görevleri eksiksiz yerine getirerek Haziran ayı için Extra’lı oldum ve ...

Nkolay’ın Migros alışverişine 1.000 TL hediye kampanyasına Mayıs ayı itibarıyla bayram kampanyası kapsamında katıldım. K...ampanya şartı olan 2.000 TL üzeri alışverişi 25.05.2026 tarihinde saat 18.24’te Tavas Migros şubesinde, 2.072,30 TL tutarında ve peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya ...

19 Haziran’da, İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’...sinden Nkolay banka kartımla hesabıma 5000 TL yatırdım. İşlem sonunda ekran...

Aktif Bank’tan 2024 yılında ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödemem 85.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL o...larak devam ediyordu ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Bu süreçte kredim 2 kez yapılandırıldı, ancak şu anda en büyük sorunum üçüncü kredi dosyamın yapılandır...

Yaklaşık 3 aydır kesintisiz olarak n Kolay Extra’lıyım. N Kolay Extra kapsamında sunulan Migros dijital ve Tabii Premium... üyelik kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında bu üyeliklerin hediye olarak verileceği belirtilmesine rağmen, kampanyaya kaydolduğum günden bu yan...

19.06.2026 tarihinden beri n Kolay hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bloke olduğu söyleniyor. Hesabıma, arkadaşımı...n bana borçlu olduğu parayı göndermesinin ardından bu durumla karşılaştım ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi ü...

Nkolay bankacılıkta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan önce bloke edildi, ardından da hesabımın kapatıldı...ğı tarafıma bildirildi. Hesabım kapatılmasına rağmen içeride kalan 14.500 TL bakiyem için herhangi bir çözüm yolu sunulmuyor ve parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

N Kolay Bankası’ndan 24 ay vadeli, faiz oranı 23’ün biraz üzerinde olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 17 ay tak...sitim kaldı ve toplam geri ödemem yaklaşık 500.000 TL’ye geliyor. Ödemede 45 günlük bir gecikmem oldu, bu nedenle kredimin yapılandırılması ve faiz oranının düşürülmesi için bir ha...

N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld...

Nkolay bankadan aldığım banka kartım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Kartı ATM’de kullanmaya çalıştığımda sürekli “bankan...ızdan yanıt alınamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu süreçte Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ü...

Yaklaşık 14 gün önce n Kolay internet şubeme girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda 3.500 TL ...bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için nedenini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabıma blokaj konulduğunu ve hes...

N Kolay’ı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir borcum olmamasına ve hazı...r limitim bulunmasına karşın, limitimi kullanmak istediğim her seferinde süreç olumsuz sonuçlanıyor ve sürekli aranıp doğrulama sorularına maruz kalıyorum. Arandığımda birkaç soru...

Nkolay dijital bankacılıkta bulunan hesabıma hiçbir sebep belirtilmeden yak...laşık 2 gün önce bloke konuldu. Hesabımda özellikle kredi ve kredi kartı öd...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Nkolay Bono kullanıyorum. Sistemde mantıken tek bir bono hesabı üzerinden... devam etmesi gereken işlemler, her yeni para yatırıp bono almak istediğimde ayrı bir bono hesabı açılarak yürütülüyor. Yani her işlemde yeni bir bono hesabı oluşuyor ve zamanla yü...

Nkolay’da bulunan tüm hesaplarıma 9 Haziran 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tar...ihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesaplarımda hatırı sayılır bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve tarafıma en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sorun...

Aktif Bank’ta toplam üç adet kredim bulunuyor. Daha önce bu kredilerden ikisi için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapıl...andırılmış kredilerin taksitlerini düzenli şekilde ödedim. Ancak şu anda işsiz olduğum için kalan diğer, ana para tutarı yaklaşık 80.000 TL olan yüksek meblağlı kredimin taksitleri...