Nkolay kolay

N Kolay Banka’nın “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım, verilen yönergeler doğrultusunda kendi promosyon kodumu oluşturdum ve arkadaşlarıma davette bulundum. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde gerekli işlemler yapıldığı halde, 3 gündür promosyon ödemesi hesabıma yansıtılmıyor. Kampanya s...

Yaklaşık 3 gün önce n Kolay Banka üzerinden hesap açtım ve hesabıma 50-60 bin tl civarında para yatırdım. Kısa süre sonra hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapamayacakla...

FB Passolig kartımı kullanabilmek için n Kolay uygulamasını indirdim. Uygulamaya üye olurken kimliğimi okuttum ve bu aşama sorunsuz bir şekilde onaylandı. Ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” hatası veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarc...

N Kolay üzerinden kullandığım ve 30 günü aşkın süredir gecikmede olan ihtiyaç kredim ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı kararında yer alan yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum. İlgili kararda, bu tarih öncesinde kullandırılmış ve karar ...

N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredime 30–31 Ocak, 2 Şubat ve 9 Şubat tarihlerinde birden fazla ara ödeme yaptım. Buna rağmen bu ödemeler uzun zamandır Findeks’e doğru şekilde yansımadı ve kredi notumda hiçbir olumlu değişiklik olmadı. Ara ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, bu durumu...

Bugün saat 15.00 ile 19.00 arasında n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi değiştirmediğim halde şifrem yanlış uyarısı aldım. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Şifremi unuttum adımından devam ettiğimde benden kimliğimle işlem yapmam istendi ancak ...

03.03.2026 tarihinde n Kolay dijital bankadaki hesabımdan havale/EFT yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “işlem gerçekleşti” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para transferi fiilen gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra banka tarafından telefonla arandım ve konuyla ilgisi olmayan, aşırı ay...

N Kolay’dan aldığım N Kolay Kart’ın teslimatı için yönlendirilen kurye firması, yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresim için defalarca “adresinizde bulunamadınız” şeklinde SMS göndermektedir. Bu mesajlar gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Mesajda belirtilen gün ve saatlerde özellikle iş...

N Kolay Bankası’ndan biri 97.000 TL, diğeri 25.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimin son ödeme tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu, bu ödemem yaklaşık 1 ay gecikti, sonrasında 26 Şubat tarihli ikinci taksiti de ödeyemedim. Devletin duyurduğu düşük faizli kredi yapıland...

Yaklaşık iki aydır n kolay mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “BHS süreci” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

N Kolay dijital banka müşterisi olma sürecinde uygulama üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında bilgilerimin doğrulanmadığı söylenerek kurye ile evrak sürecine geçileceği ve kuryenin 15 gün içerisinde geleceği bildirildi. Ancak artık n Kolay’da müşteri olmak istemiyorum ve b...

N Kolay uygulamasının Şubat 2026 dönemi için belirlediği hesaplara para girişi, harcama, mobil giriş ve transfer gibi tüm “Extra” görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içerisinde bana “Tebrikler N Kolay Extra’lı! Bir sonraki ay sana özel avantajlardan yararlanabileceksiniz” şeklinde bildiri...

N Kolay ile yaşadığım süreçte teknoloji çağında olmamıza rağmen son derece gereksiz bir zorlukla karşı karşıyayım. NFC özelliği olan Omix X6 model telefonu kullanıyorum, ancak n Kolay benden özellikle sadece kendi istedikleri şekilde “NFC’li telefon” şartını yerine getirmemi bekliyor. Aynı özellik n...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum iki adet kredi borcumu, son 20 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemiyorum. Toplam yaklaşık 63.000 TL borcum bulunuyor ve henüz dosyam takibe düşmeden bu borçlarımı yapılandırarak düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu nedenl...

N Kolay hesabıma bağlı kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Şubat'ta T. C. Kimlik kartımı yeniledim ve sonrasında talep edildiği şekilde yeni kimlik bilgilerimi mail üzerinden iletmeme rağmen sistemde bilgilerim güncellenmedi ve yaklaşık 4 gündür hesabıma giriş yapamıy...

N Kolay nezdindeki hesabıma, birkaç kez kripto platformuna yatırım yapmamın ardından Kasım ayından bu yana blokaj uygulanmış durumda. Üç aydan fazla süredir defalarca kez bloke kaldırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde yalnızca hesap hareketlerimin incelendiği ve inceleme tamamlandığında tar...

26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...