Nkolay kolay

N Kolay’dan toplamda üç parça halinde yaklaşık 74 bin TL tutarında kredi kullandım. Bir kredimin aylık taksiti 23 bin TL, ikinci kredimin taksiti 4 bin küsur TL, ayrıca 5 bin TL civarında N Kolay Ekstra kullanımı ve bir de kredili destek hesabım bulunuyor. İşten çıkarıldığım için son üç aydır ciddi ...

N Kolay Banka’da kullandığım kredili destek hesabımda 66 gündür gecikmem bulunuyor. Bu gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bana, faiz tutarını ödediğim takdirde 66 günlük gecikmenin 30 gün düşülerek 36 güne ineceği bilgisi verildi. Bugün sabah tekrar aradığı...

N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabım 1 Nisan tarihinden bu yana bloke durumda. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmedi. Hesabıma para girişi yapılamadığı için ilgili bankada düz...

N Kolay uygulaması üzerinden bugün itibarıyla hem şifre güncelleme hem de cep telefonu numarası değiştirme işlemlerinde sorun yaşıyorum. İlgili adımları takip ettiğimde sistem “sorun yaşandı” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalışmama rağmen b...

Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ...

N Kolay mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Her denememde ekranda “Lütfen tekrar resim çekin, biyometrik resim algılanamadı” uyarısı çıkıyor. Farklı zamanlarda ve birçok kez denememe rağme...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda 03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında altın satışı yapmak istediğimde, makas aralığının olağanüstü derecede yüksek tutulduğunu fark ettim. Altının alış fiyatı piyasadaki normale yakınken, satış fiyatı yaklaşık 544 TL daha dü...

N Kolay Extra faizsiz 10.000 TL kampanyasından faydalanmak için geçen ay, yani Mart ayında mobil uygulama üzerinden istenen 5 adımı tek tek tamamladım. Kampanya kapsamında faizsiz 10.000 TL verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu ay Nisan ayında başvuru yaptığımda Findeks puanım yüksek olmasına ...

N Kolay üzerinden 120.000 TL ve 70.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini 10 ay boyunca düzenli olarak ödedim. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu süreçte borcumu düzgün bir şekilde ödeyeb...

26.03.2026 tarihinden bu yana n Kolay hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 140.700 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne blokeyle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapıldı ne de sebebi açıklandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgili hiçbir şey ...

Yaklaşık iki haftadır N Kolay hesabıma herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konulmuş durumda. Defalarca aramama ve özellikle bir yetkili ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Hesabımla bağlantılı sanal kartımda 750 TL bulunuyor...

19.03.2026 tarihinde Nkolay vadesiz banka hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş. Bunu 22.03.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 3.000 TL para yatırmaya çalıştığımda fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımdaki paraya erişem...

N Kolay / Aktif Bank hesabıma Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü yatırılmıyor. Dün ürünlerimi iade ettim ve aynı gün Zara tarafı iade işlemini hemen tamamladı. Zara müşteri hizmetleri de iade tutarının bankanıza iletildiğini belirtti. Toplam 9.200 TL tutarındaki bu iade içi...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz yanıt alıyorum. Tarafıma, talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Başvuru numaram 80636126’dır. Müşteri hizmetleriyle g...

N Kolay fx üzerinden hem mobil uygulama hem de web kanalıyla altın ve özellikle gümüş işlemleri yapmaktayım. 25 Mart itibarıyla gümüşte alım–satım makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede açıldığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 56 kuruş civarında olan makasın bir anda 2 lira...

N Kolay nezdinde kullandığım ve yaklaşık 55.000 TL ana para borcu kalan kredim için geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değilsiniz” denil...

N Kolay hesabımın şifresinde yaklaşık 1 senedir blok bulunuyor ve bu blok nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre blok kaldırma işlemi için benden dilekçe istiyorlar ancak ben zihinsel engelliyim ve dilekçe yazamıyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Defalarca denememe ve durumu anlatmama r...

N Kolay üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitim 35.400 TL olarak belirlendi. 02.03.2026 tarihinde yapmam gereken ödemeyi gelir durumum el vermediği için yapamadım ve şu an yaklaşık 25 gündür gecikmede görünüyorum. Gecikme yaşamaya başlayınca müşteri hi...