Nkolay banka n bank

“Dijital banka kartı ile ilk harcamaya 150 TL hediye” kampanyası kapsamında Nkolay dijital banka kartımla Trendyol üzerinden 149 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde 150 TL’lik ödülüm hesabıma yatırılmadı. Durumu bildirmek için 30 Nisan 2026 tarihinde Nkolay üzerinden ...

Samsung a03 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekli olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Nkolay uygulamasına gelen bir güncellemeden sonra yaklaşık 2–3 ay önce başladı ve o günden beri devam ediyor. Söz konusu...

Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla...

Nkolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.06.2026 tarihinde bloke konuldu ve internet bankacılığı girişim de kısıtlandı. Tarafıma bu işleme dair hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi, nedenini halen bilmiyorum. 26.06.2026 tarihinde saat 11.33’te hem telefon hem de e-posta yoluyla banka ile iletişi...

Yaklaşık 16 Mayıs tarihinde n Kolay hesabıma QR yöntemiyle 800 TL para yatırdım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın bloke olduğu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediği belirtilerek benden başka bir banka IBAN’ı istenildi. D...

22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.15–19.20 arasında İzmir Buca’daki VakıfBank ATM’si (ATM kodu: 004344) üzerinden karekod ile Nkolay hesabıma 6.000 TL para yatırırken ATM paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım, ancak para ATM’de kaldı, hesabıma yansımadı. Olayın ...

19.05.2026 tarihinde saat 20.40 sularında İzmir Gaziemir Sarnıç bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Nkolay hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bana dekont verdi, dekontta ATM kodu 00925crs317 olarak yer alıyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para...

Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyorum ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört ...

Nkolay Aktif Bank’tan 12.05.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken herhangi bir ek sözleşme, kampanya ya da faiz/taksit yapısına dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar iki taksiti yaklaşık 17.000 TL olar...

Aktif Yatırım Bankası A. Ş. (Nkolay) nezdinde yasal prosedürlere uygun olarak imzaladığım ve aktif şekilde kullandığım bankacılık hizmet sözleşmeme rağmen, banka hesabım “sözleşme imzalanmadı” şeklinde asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle 15 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılığa kapatı...

Yaklaşık 8 gün önce Bursa Osmangazi Soğukkuyu Parkı’nda bulunan Nkolay ATM’sinden kendi vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini defalarca...

N Kolay sanal kartıma yaklaşık bir hafta önce kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2.590 TL yükledim. Ancak o günden beri bu parayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de n Kolay banka kartıma aktarabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, parayı çekemeyeceğimi sadece harcama yapmam ge...

Aktif Bank n Kolay üzerinden çekmiş olduğum, toplamda yaklaşık 300 bin tl tutarındaki ve 12 ile 24 ay vadeli üç kredim bulunuyor. Bu kredilerden biri 34 gündür gecikmede ve ben imkanım oldukça ara ara ödeme yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 gün önce, özellikle gecikmede olan kredi için çağrı merkezi...

Nkolay dijital banka hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir net gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Bu süre zarfında hesabıma erişemiyor, içindeki parayı kullanamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde...

14 Nisan 2026 tarihinde bankamatik üzerinden n Kolay kartıma banka kartı ile 3.900 TL para yüklemesi yaptım. Yatırdığım tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen n Kolay hesabımda bakiye olarak gözükmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin incelendiği ve hızlandır...

N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay m...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimde 29 gündür gecikme bulunmaktadır. Kredi müşteri numaram 86702210’dur. Kredimin ödeme günü 30 Nisan olup, mevcut durumda tarafıma yalnızca 12 ay vadeli yapılandırma seçeneği sunulmuştur. Ancak asgari ücretle çalışıyor...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırmak için üç gündür başvuruda bulunuyorum ancak banka bu talebimi kabul etmiyor. Ödemekte zorlandığım bu kredi için yasal düzenlemeden faydalanmak ve daha sürdürülebilir bir ödeme planına geçmek istiyorum. 84392701 n...

Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem...

Nkolay 14 gündür paramı hesabıma aktarmıyor. 6419159 numaralı hesabımdan başka bir banka ATM'sinden (Kuveyt Türk - Kayaşehir) yaptığım para çekme işlemi, ATM'de para olmadığı için gerçekleşmedi ama hesabımdan para düştü. Çok karşılaşılan olağan bir problem olduğu için ATM numarasını ve işlem saatini...