Nkolay banka n bank

Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” hatası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş...

N Kolay’a internet üzerinden bugün üyelik/hesap açma sürecine başladım. Ancak üyelik işlemlerinin bu kadar uzaması ve müşteriyi bu kadar yorması nedeniyle artık bu bankayla çalışmak istemiyorum. Kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, sistemlerden imha ...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini bir süredir yapamayacak durumdayım. Toplam 3 taksitim ödenmedi ve şu an 71. Gündeyim, 90. Günde dosyanın avukata devredileceği tarafıma bildirildi. Krediyi 9 Ocak’ta çektim ve ilk ödeme tarihim 9 Şubat’tı. Bu süreçte bankayı arayarak durumu...

Nkolay Banka hesabımda Mart ayından beri izah edilemeyen para kayıpları yaşıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. 12 Mart’ta hesabımdan 3.000 TL, 20 Nisan’da 4.000 TL, 21 Nisan gecesi saat 01.30 civarında ise 7.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL param kayboldu. Dün sabah saat 06.00’da A...

Nkolay’da TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibi olarak, hesabımı ticari amaçla kullanıldığı gerekçesiyle 19 Mart’tan beri giriş kısıtına maruz bırakıldım. Yıllardır bir limited şirketin tek ortağı ve işletmecisi olmama rağmen, kişisel hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul...

11 Nisan 2026 tarihinde kendi şahsi hesabımdan Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. İlgili bankaya hiçbir borcum olmamasına ve 10–15 yıl önceki Passolig kartı borcumun da ödenmiş olmasına rağmen, tamamen haksız ve hukuksuz biçimde gönderdiğim bakiyeye bloke koyuldu. Konu ile...

Nkolay’ın “5 defa 200 TL üzeri kahve alışverişine 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 19 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında, kampanya şartlarına uygun şekilde Nevada Coffee’den banka kartımla 5 kez 200 TL üzeri harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 200 TL iade hesabıma yatırıl...

Nkolay Banka hesabıma 13.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sistemlerinde sözleşmem görünmediği söylenerek bir anda erişimim kapandı ve o günden beri hesabıma ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, ödeme ve be...

10 dakika kadar önce Aktif Bank üzerinden n Kolay kredi kartı başvurusu yapmak isterken canlı görüşme ile kimlik doğrulaması aşamasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisi, kimliğimin fotoğrafını çekemediği için işlemi tamamlayamadığını söyledi ve üyelik işlemini sonuçlandıramadı. ...

Aktif Bank Nkolay hesabıma bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Nkolay numarasını arayınız, şifreniz yanlıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı görüntüleyemiyor, içindeki parama erişemiyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

N Kolay nezdinde katılmaya hak kazandığım çeşitli kampanyalara ait ödül iade tutarlarının hesaplarıma ve kartlarıma yansıtılmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. "Passo Taraftar banka kartınla maç yolculuğunun yarısı bizden! " kampanyası kapsamında, son dört hanesi 8417 ile biten Passo taraftar diji...

N Kolay’dan toplamda üç parça halinde yaklaşık 74 bin TL tutarında kredi kullandım. Bir kredimin aylık taksiti 23 bin TL, ikinci kredimin taksiti 4 bin küsur TL, ayrıca 5 bin TL civarında N Kolay Ekstra kullanımı ve bir de kredili destek hesabım bulunuyor. İşten çıkarıldığım için son üç aydır ciddi ...

N Kolay’dan 22.10.2022 tarihinde kullanmış olduğum kredi için, BDDK’nın yayınladığı yeni yaş düzenlemesine dayanarak defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde talebim “banka kuralları gereği yapılandırma olumsuz” denilerek reddedildi. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini 4–5...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 240.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin yaklaşık 190.000 TL kalan borcu bulunmaktadır. 2025 Ekim ayında çektiğim bu kredi şu an 32 gündür gecikmede ve bu süreçte BDDK kararlarına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile telefon üzerin...

N Kolay Extra faizsiz 10.000 TL kampanyasından faydalanmak için geçen ay, yani Mart ayında mobil uygulama üzerinden istenen 5 adımı tek tek tamamladım. Kampanya kapsamında faizsiz 10.000 TL verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu ay Nisan ayında başvuru yaptığımda Findeks puanım yüksek olmasına ...

N Kolay üzerinden 120.000 TL ve 70.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini 10 ay boyunca düzenli olarak ödedim. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu süreçte borcumu düzgün bir şekilde ödeyeb...

Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 2 Eylül tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen, bloke'nin savcılık soruşturması gerekçe gösterilerek kaldırılamayacağı dışında hiçbir so...

19.03.2026 tarihinde Nkolay vadesiz banka hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş. Bunu 22.03.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 3.000 TL para yatırmaya çalıştığımda fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımdaki paraya erişem...

N Kolay / Aktif Bank hesabıma Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü yatırılmıyor. Dün ürünlerimi iade ettim ve aynı gün Zara tarafı iade işlemini hemen tamamladı. Zara müşteri hizmetleri de iade tutarının bankanıza iletildiğini belirtti. Toplam 9.200 TL tutarındaki bu iade içi...

Yaklaşık 3 yıldır n Kolay’ı kullanan bir müşteriydim. Vadesiz hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, aniden kapatıldı. Durumu mobil bankacılığa girdiğimde kendi kendime kontrol ederken fark ettim ve oradaki açıklamada banka olarak benimle çalışmak istemediklerine dair bir ifade gördüm....

Yaklaşık 2017 yılından beri n Kolay müşterisiyim ve aktif olarak n Kolay Bonolarım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yeni bono alamıyorum. Uygulama sürekli sözleşme yenileme uyarısı veriyor, uzun süredir müşteri olmama ve hesabımda aktif bonolar bulunmasına rağmen tekrar bono almama izin vermiyor. B...